Мой Дом.ру

ЭР-Телеком Холдинг

Bu uygulama hakkında

Dom.ru müşterileri için ücretsiz uygulama. Uygulama aracılığıyla yapabilecekleriniz:
HİZMETLERİ ÇEVRİMİÇİ BAĞLAYIN
Operatöre gereksiz çağrılar yapmadan, birkaç adımda İnternet ve TV bağlantısı için tamamen çevrimiçi bir başvuru formu doldurun. Tek uygulamada başvurunuzun durumunu izleyin ve hizmetleri bağladıktan sonra sözleşmenizi yönetin.

SÖZLEŞMEYİ YÖNETİN
Sözleşme numaranızı ve şifrenizi kullanarak uygulamaya giriş yapın. Bağlantılı bir telefon numarası veya e-posta kullanarak yetkilendirme de mevcuttur. Birden fazla sözleşmeniz varsa, her şeyi My Dom.ru uygulamasına ekleyin ve kullanıcı adınızı ve şifrenizi tekrar girmeden bunlar arasında geçiş yapın.

HİZMETLERİ YÖNETİN
Tarifenizin özelliklerini görün: İnternet hızı, TV kanalı sayısı, hangi hizmetlerin bağlı olduğu ve bunların maliyeti.
Mevcut özelliklerden memnun değilseniz, tarifeyi değiştirin, ek hizmetleri bağlayın ve bağlantısını kesin veya tatiliniz sırasında bunları askıya alın. Uygulama, hız bonuslarını, antivirüsleri, TV kanallarını, çevrimiçi sinema ve hizmetlere abonelikleri (Litre, VK Play, Yandex 360 ve diğerleri) yönetmenize olanak tanır.

DOM.RU YÖNLENDİRİCİSİYİ YÖNETİN
TP-Link EC220-G5 yönlendiricinizi yeniden başlatın veya doğrudan uygulama aracılığıyla Wi-Fi'yi kapatın. Yönlendiriciyi evden ve mobil İnternet aracılığıyla uzaktan kontrol edebilirsiniz. Ayrıca uygulamada bağlı cihazlarla ilgili bilgileri görüntüleyebilir ve Wi-Fi ağ ayarlarını değiştirebilirsiniz.

TANILAMA VE İNTERNET HIZ TESTİ'Nİ ÇALIŞTIRIN
İnternet ve TV'de her şeyin yolunda olup olmadığını öğrenmek için tanılamayı çalıştırın. Bir şey bulunursa sorunu çözeceğiz veya bir çözüm sunacağız. Planınıza uyduğundan emin olmak için İnternet hızınızı test edin.

HİZMETLER İÇİN ÖDEME
Ne kadar ödediğinizi ve ödeme geçmişinizi ne zaman kullandığınızı takip edin.
Dom.ru hizmetleri için herhangi bir uygun yöntemle ödeme yapın - kredi kartıyla, hızlı ödeme sistemi veya SberPay aracılığıyla.
Otomatik bakiye yenilemeyi ayarlayın - hizmetler her zaman mevcut olacak ve onlar için ödeme yapmakla zaman kaybetmeyeceksiniz. Hizmete ihtiyaç duyuluyorsa ancak henüz hesabınıza yükleme yapamıyorsanız, söz verilen ödemeyi bağlayın.

KİŞİSEL TEKLİFLER HAKKINDA BİLGİ EDİNİN
Sadece mobil uygulamada geçerli olan fırsatlardan yararlanın. Her ay Dom.ru'dan yeni bonuslar sizi bekliyor.

İLETİŞİM DESTEĞİ
Sohbete yazın veya mağ[e-mail]'e e-posta gönderin; tüm soruları yanıtlayacağız. Uygulamada bakım çalışmaları ve ağ acil durumları hakkında bildirimler alın.
Geri bildiriminizi ve önerilerinizi bırakın; bunlar My Dom.ru'yu daha iyi hale getirmemize yardımcı olacak.

Kullanıcı puanları ve yorumlar

İyi

Yenilikler

• Обновили дизайн пакетов каналов. Теперь вы сможете подробнее ознакомиться с их наполнением и посмотреть телепрограмму. В одном месте можно будет подключить, продлить подключение или отключить любой пакет.

• Добавили возможность на время отпуска приостановить не только интернет и ТВ, а также подписки и пакеты каналов.

• А ещё реализовали новый формат сторис, чтобы спрашивать ваше мнение.