5chat - Live chat for websites

5chat

Bu uygulama hakkında

Müşteri hizmetlerinizi dönüştürün ve satışlarınızı 5chat ile güçlendirin! Android cihazınızdan doğrudan web sitenizi ziyaret edenlerle gerçek zamanlı olarak etkileşim kurun. Bir daha asla başka bir müşteri adayını veya müşteriye yardım etme fırsatını kaçırmayın.

5chat, web sitenizin canlı sohbeti için güçlü bir mobil arkadaştır. İster küçük bir işletme sahibi, ister bir girişim kurucusu veya bir müşteri destek ekibinin parçası olun, uygulamamız size her yerden, her zaman sohbetleri yönetme özgürlüğü ve esnekliği sunar. Güven oluşturan ve dönüşümleri artıran anında, yüksek kaliteli destek sağlayın.

ÖNEMLİ ÖZELLİKLER
🗣️ Hareket Halindeyken Ziyaretçilerle Konuşun
Müşterileriniz 7/24 çevrimiçi ve artık siz de olabilirsiniz. Nerede olursanız olun web sitesi ziyaretçilerinizin sohbetlerini doğrudan alın ve yanıtlayın. İster ofiste, ister evde veya hareket halinde olun, müşterilerinize her zaman bağlısınız. Şık, sezgisel sohbet arayüzü, müşteri sorgularına yanıt vermeyi zahmetsiz ve hızlı hale getirir.

🔔 Anında Anlık Bildirimler
Hiçbir müşteri adayını kaçırmayın! Her yeni sohbet, gelen mesaj ve önemli etkinlik için gerçek zamanlı anlık bildirimler alın. Güvenilir uyarı sistemimiz saniyeler içinde yanıt verebilmenizi sağlayarak müşteri memnuniyetini önemli ölçüde artırır ve satış yapma şansınızı artırır.

🧠 Tüm Bilgiler Parmaklarınızın Ucunda
Her ziyaretçi hakkında güçlü içgörüler edinin. Tek bir kelime bile yazmadan önce, şunlar dahil olmak üzere önemli bağlam bilgilerine erişebileceksiniz:

📍 Ziyaretçi Konumu: Ziyaretçinin şehrini ve ülkesini görün.
🌐 Bağlamsal Ayrıntılar: Hangi sayfada olduklarını (CurrentUrl) ve sayfanın başlığını (PageTitle) bilin.
👤 Ziyaretçi Durumu: Şu anda web sitenizde çevrimiçi olup olmadıklarını görün.
Bu önemli bilgiler, kişiselleştirilmiş, proaktif ve son derece etkili destek sağlamanıza olanak tanır.

🤝 Ekibinizle Yönetin ve İşbirliği Yapın
Ekip çalışması hayali gerçekleştirir. 5chat işbirliği için tasarlanmıştır.

Konuşmaları Ata: Sohbetleri kendinize veya diğer ekip üyelerine kolayca atayın ve sorguyu doğru kişinin ele aldığından emin olun.
Paylaşılan Gelen Kutusu: Ekibinizin iş akışını etkili bir şekilde yönetmek için tüm "Atanmış" ve "Atanmamış" konuşmaları net ve düzenli bir listede görüntüleyin.
Kusursuz Devir İşlemleri: Müşterinizin hiçbir zaman sürtünme hissetmemesi için karmaşık konuşmaları iş arkadaşlarınız veya kurucu ortaklarınız arasında bölün.
NEDEN 5CHAT?
Satışları Artırın: Ürünlerinize aktif olarak göz atarken potansiyel alıcılarla etkileşim kurun. Soruları yanıtlayın, önerilerde bulunun ve ödeme sürecinde onlara rehberlik edin. Ekran görüntülerimizde görüldüğü gibi, müşterilerin sipariş hatalarını (yanlış ayakkabı numarası gibi) göndermeden önce düzeltmelerine bile yardımcı olabilirsiniz!
Müşteri Sadakatini Artırın: Hızlı, erişilebilir ve yardımcı destek sağlamak, kalıcı müşteri ilişkileri kurmanın 1 numaralı yoludur. Müşterilerinize en çok ihtiyaç duydukları anda yanlarında olarak onlara değer verdiğinizi gösterin.
Daha Fazla Potansiyel Müşteri Oluşturun: Web sitenizi ziyaret eden her kişiyle proaktif bir şekilde etkileşim kurun. Sıradan ziyaretçileri sıcak potansiyel müşterilere ve nihayetinde sadık müşterilere dönüştürün. Başlamak Kolaydır:

Kaydolun ve 5chat widget'ını web sitenize yükleyin.
Bu Android uygulamasını indirin.
Giriş yapın ve müşterilerinizle konuşmaya başlayın!