Friendly LINK, müşteri tarafından bildirilen olayları toplayan ve izleyen bir destek biletleme sistemidir (yardım masası yazılımı). Sorunun ne olduğuna, kimin rapor ettiğine ve önceliğinin ne olduğuna dair net bir genel bakış olmadan, BT sorunlarını çözmek daha fazla zaman alır. Friendly LINK, mevcut durumdan her zaman haberdar olmanıza ve canlı sohbet sayesinde her an BT uzmanınızla iletişim halinde olmanıza yardımcı olur. Ve bir ekibi yönetiyorsanız, her üye tarafından bildirilen sorunlar hakkında net bir genel bakışa sahip olmanızı sağlar. Bugünden itibaren çalışanlarınızın endişelerini kontrol altına alın. Ekibiniz sorunları erken tespit ederek, müşterilerinizin memnuniyetinin kesintiye uğramamasını sağlamak için hızla harekete geçebilir.
Güncellenme tarihi
21 Ağu 2023