GeraWorld, müşterilerine sorunsuz bir etkileşim sağlamak için Gera Developments Private Limited tarafından tasarlanan tescilli bir CRM teknolojisi çözümüdür. Müşteri deneyimini geliştirmek için geliştirilen bu mobil uygulama, müşterilerin satın alma işlemlerine ilişkin soru ve bilgilere tek dokunuşla erişmesine olanak tanıyor. Kullanımı kolay arayüzü ve düşünceli özellikleriyle gezinmek keyifli.
Uygulamanın, sorgulara ve taleplere hızlı bir şekilde yanıt verilmesini sağlamak için arka uçta bir yükseltme modülü vardır. Bunların her biri müşteriye bildirilir. Daha önce hiç görülmemiş bir şeffaflık sunan Gera'nın Sevinç Dünyası, hızlı bir düzeltmeden daha fazlasını çözüyor. Özellikler, ev veya ticari alan alıcısının, mülkün rezervasyonundan 5 yıllık kusur sorumluluğu (garanti) süresinin sonuna kadar olan yolculuğu sırasında ihtiyaç duyduğu çeşitli süreçleri ele alır.
Ana Özellikler
Güncellemeler ve Bilgi – Müşteriler, belgeleri, ödemeleri, etkinlikleri ve hatta proje ilerlemesi ile ilgili tüm bilgilere hareket halindeyken erişebilirler.
Belgeler – Sözleşme & Tahsis, Mali Belgeler, Proje Onay Belgeleri ile ilgili tüm belgelere kolay erişim sağlar. Bunların hepsi cihazlarına indirilebilir.
Ödemeler - Müşterilerin, satın alma işlemleri için havale edilen tutarlara, ödenmemiş bakiyelere, indirilebilir makbuzlara ve faturalara anında erişmelerini sağlar.
Proje İlerlemesi – Mülk satın alımları için çok ihtiyaç duyulan şeffaflığı sunan, müşterilere projenin ilerleyişi hakkında bilgi veren periyodik fotoğraf güncellemelerine tek bir dokunuşla ulaşılabilir.
Etkinlikler – Müşterilerin etkinlikler hakkında bilgilendirilmesine olanak tanır ve anında LCV sağlayabilir
Ödeme Sorguları – Müşterinin, satın alma işlemiyle ilgili parasal işlemlere ilişkin her türlü sorusunu bu menü seçeneği aracılığıyla iletebilir ve müşterilere hızlı bir çözüm sağlanır.
Dokümantasyon Sorgulamaları – Gayrimenkul alımlarına ilişkin dokümantasyon sorgulamaları veya listelenmemiş doküman talepleri bu menü seçeneğinden kolaylıkla yapılabilir.
Diğer Talepler – Burası müşterilerin ödeme ve belgelerin ötesinde her türlü talebi iletebilecekleri yerdir.
İstekleri Takip Et – İhtiyaç duymaları halinde üst kademeye iletme seçeneğiyle birlikte müşterilere gerçek zamanlı takip esnekliği sağlar.
Bir arkadaşınıza tavsiye edin – Müşterilerin tanıdıklarının da markayı deneyimleyebilmesi için tavsiyelere olanak tanır.
Kiralama/Satma - Müşteriler artık mülklerini uygulamada listeleyerek kolaylıkla kiralayabilir veya yeniden satabilirler.
CCH - Gera'nın ChildCentric teklifine erişim - toplu rezervasyon, kupon kullanımı artık birkaç dokunuş kadar basit.
Dönüm noktası ilerlemesi - Müşteriler artık inşaat aşamalarının ve ilerlemenin görünürlüğü ile benzersiz şeffaflığın tadını çıkarıyor, böylece ödemeleri daha iyi planlayabiliyorlar.
Güncellenme tarihi
22 Nis 2024