ProProfs Help Desk Software

ProProfs

Bu uygulama hakkında

Android için yardım masası uygulamamız, çeşitli gereksinimlerinizi göz önünde bulundurarak özenle tasarlanmıştır. Bir destek temsilcisi, yönetici veya CEO olsanız da, müşteri görüşmelerini istediğiniz zaman, istediğiniz yerde kolayca yönetebilirsiniz.

Artık bildirimleri çözmek Gmail uygulamanızı kullanmak kadar kolay! Basit, Gmail benzeri arayüzümüzle, müşterilerinizi hareket halindeyken destekleyin ve hızlı, kişiselleştirilmiş hizmetle onları memnun edin.

ProProfs Yardım Masası uygulamasında dört gözle bekleyeceğiniz bazı önemli özellikler şunlardır:

Her zaman, her yerden erişim
Cep telefonunuzun içinde inanılmaz biletleme özelliklerinin keyfini çıkarın. Play Store'dan indirildikten sonra, uygulamamıza dünyanın herhangi bir yerinden 7/24 erişilebilir.

Biletleri kolaylıkla yönetin
Giriş yaptığınız anda tüm destek taleplerinizin bütünsel bir görünümünü elde edin. Destek taleplerinizi durumlarına göre (açık, beklemede, gönderildi veya süresi geçmiş) göre sıralayarak yardım masanızı düzenli tutun.

Gelişmiş Arama
Gelişmiş arama kutumuzla bir daha asla sohbeti kaçırmayın. Tek bir tıklamayla eski konuşmaları kolayca bulun ve ihtiyacınız olan bağlamı elde edin.

Önemli konuşmaları yer imlerine ekleyin
Yer imleri ekleyerek önemli konuşmalara öncelik verin. Biletleri birbirinden ayırt etmek için "Hatalar" veya "Faturalandırma" gibi etiketler bile ekleyebilirsiniz.

İhtiyacınız olan tüm yardımı alın
Herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, sizin için buradayız! Aracımızla yapabileceğiniz tüm harika şeyleri öğrenmek için yardım merkezimizi ziyaret edin. Yardıma ihtiyacınız olursa, insan desteği sadece bir telefon uzağınızda - [phone].

Yenilikler

We've improved attachment viewing for a smoother support experience.

• Fullscreen image preview with zoom and pan
• In-app PDF preview with page controls
• General bug fixes and stability improvements