ISPBot
Tüm yaşlar
info
10+
İndirme
Tüm yaşlar
Daha fazla bilgi
Bu uygulama hakkında
ISPBot, ISPBot platformunu kullanan İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS) destek operatörleri için resmi mobil uygulamadır.
Müşterilerinizin WhatsApp sohbetlerini yönetin, destek talepleri atayın ve kapatın, gerçek zamanlı olarak yanıt verin ve telefonunuzdan tüm müşteri bilgilerine (planlar, faturalama, hizmetler, konum) erişin.
GERÇEK ZAMANLI SOHBETLER
Müşterilerinizden anlık güncellemelerle WhatsApp mesajları alın. Kimin yazdığını görün, okundu olarak işaretleyin ve tek dokunuşla yanıtlayın.
DESTEK TALEBİ YÖNETİMİ
Mevcut destek taleplerine erişin, çözülmüş olanları kapatın ve atanmış olanlar üzerinde çalışın. "Benim", "atanmamış" veya "tüm" seçeneklerine göre filtreleyin.
BİRLEŞTİRİLMİŞ MÜŞTERİ VERİLERİ
İSS sektöründeki ana CRM'leri entegre eden birleştirilmiş bir görünüm: temel veriler, sözleşmeli planlar, IP adresi, MAC adresi, anten, hizmet durumu, ödenmemiş bakiye, bekleyen faturalar, Google Haritalar'daki konum ve dahili notlar—hepsi tek bir ekranda.
OTOMATİK ATAMA
Zamanlı bilet teklifleri alın: saniyeler içinde kabul edin veya reddedin.
CANLI GÖSTERGE PANELİ
Sizin ve ekibinizin performans metrikleri: aktif biletler, bugün kapatılan biletler ve temsilci başına iş yükü.
TEMSİLCİ DURUMU
Tek dokunuşla Çevrimiçi, Uzakta veya Meşgul arasında geçiş yapın.
KARANLIK MOD
Uzun çalışma günleri için karanlık mod arayüzü.
GEREKLİLİKLER
Aktif bir ISPBot platformuna sahip bir İnternet Servis Sağlayıcısında (ISP) operatör olmalısınız.
ISP yöneticiniz tarafından sağlanan kimlik bilgileri.
İnternet bağlantısı.
Android 7.0 veya üzeri.
Bu uygulama, yalnızca ISPBot platformunun müşterisi olan ISP'lerle çalışan destek operatörleri için tasarlanmıştır.
Web sitesi: https://ispbot.com.ar
Gizlilik Politikası: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Müşterilerinizin WhatsApp sohbetlerini yönetin, destek talepleri atayın ve kapatın, gerçek zamanlı olarak yanıt verin ve telefonunuzdan tüm müşteri bilgilerine (planlar, faturalama, hizmetler, konum) erişin.
GERÇEK ZAMANLI SOHBETLER
Müşterilerinizden anlık güncellemelerle WhatsApp mesajları alın. Kimin yazdığını görün, okundu olarak işaretleyin ve tek dokunuşla yanıtlayın.
DESTEK TALEBİ YÖNETİMİ
Mevcut destek taleplerine erişin, çözülmüş olanları kapatın ve atanmış olanlar üzerinde çalışın. "Benim", "atanmamış" veya "tüm" seçeneklerine göre filtreleyin.
BİRLEŞTİRİLMİŞ MÜŞTERİ VERİLERİ
İSS sektöründeki ana CRM'leri entegre eden birleştirilmiş bir görünüm: temel veriler, sözleşmeli planlar, IP adresi, MAC adresi, anten, hizmet durumu, ödenmemiş bakiye, bekleyen faturalar, Google Haritalar'daki konum ve dahili notlar—hepsi tek bir ekranda.
OTOMATİK ATAMA
Zamanlı bilet teklifleri alın: saniyeler içinde kabul edin veya reddedin.
CANLI GÖSTERGE PANELİ
Sizin ve ekibinizin performans metrikleri: aktif biletler, bugün kapatılan biletler ve temsilci başına iş yükü.
TEMSİLCİ DURUMU
Tek dokunuşla Çevrimiçi, Uzakta veya Meşgul arasında geçiş yapın.
KARANLIK MOD
Uzun çalışma günleri için karanlık mod arayüzü.
GEREKLİLİKLER
Aktif bir ISPBot platformuna sahip bir İnternet Servis Sağlayıcısında (ISP) operatör olmalısınız.
ISP yöneticiniz tarafından sağlanan kimlik bilgileri.
İnternet bağlantısı.
Android 7.0 veya üzeri.
Bu uygulama, yalnızca ISPBot platformunun müşterisi olan ISP'lerle çalışan destek operatörleri için tasarlanmıştır.
Web sitesi: https://ispbot.com.ar
Gizlilik Politikası: https://ispbot.com.ar/privacidad.html
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yok
Geliştiricilerin, veri paylaşımını nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
Bu uygulamanın toplayabileceği veri türleri
Kişisel bilgiler ve Mesajlar
Veriler, aktarım sırasında şifreleniyor
Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz
Yenilikler
• La app avisa y obliga a actualizar cuando hay una versión nueva
• Suenan avisos que antes se perdían: ticket asignado a mano, ticket nuevo, transferencias, cierres y mensajes fallidos
• Escribí a números nuevos desde la búsqueda de chats
• Respeta la ventana de 24 h de WhatsApp: pide plantilla cuando corresponde
• Cada operador ve solo las plantillas de sus departamentos
• Agenda técnica con Google Calendar, ISPCube y MikroWisp
• Respuestas rápidas, corrector IA y diagnóstico de ONU
• Suenan avisos que antes se perdían: ticket asignado a mano, ticket nuevo, transferencias, cierres y mensajes fallidos
• Escribí a números nuevos desde la búsqueda de chats
• Respeta la ventana de 24 h de WhatsApp: pide plantilla cuando corresponde
• Cada operador ve solo las plantillas de sus departamentos
• Agenda técnica con Google Calendar, ISPCube y MikroWisp
• Respuestas rápidas, corrector IA y diagnóstico de ONU
Tüm yaşlar
Daha fazla bilgiUygulama desteği
Geliştirici hakkında
Pedro Javier Jara
info@ispbot.com.ar
Argentina