메리츠화재 공식 앱

메리츠화재해상보험주식회사

Bu uygulama hakkında

[Hizmete Genel Bakış]

Android için akıllı telefon kullanıcıları için Meritz Fire & Marine Müşteri Merkezi resmi uygulaması.



[Ana Servis]

1. Tazminat/sigorta talebi - Sigorta tazminat talebi, sigorta tazminat durumu, prim prim hesaplama, gerekli belgelere ilişkin bilgiler, kaza bilgilerinin iletilmesi, gerekli belgelerin iletimi, tazminat bilgilerinin sorgulanması

2.Sözleşme yönetimi/değişikliği - Müşteri bilgileri değişikliği, sözleşme teyidi, komple satış öz izleme, araç yenileme sigorta prim teyidi, araç sigorta prim teyidi, araç numarası kayıt değişikliği, sürücü kapsamı değişikliği, geçici sürücü özel sözleşme aboneliği, araç sigortası abonelik tutarı değişiklik, araba kullanma Sokak fotoğrafı kaydı/kaydı, son kilometre fotoğrafı kaydı, kara kutu fotoğrafı kaydı

Jeju-do kiralık araç özel sözleşmesi, çocuk sigortası çocuk kaydı, otomatik borç hesabı değişikliği, sigorta varış yeri adresi değişikliği, sertifika düzenleme başvurusu, gerekli belgeler için başvuru, uzun vadeli sigorta priminin ödenmesi, hareketsiz sigorta başvurusu

3. Sigorta sözleşmesi kredisi - başvuru, geri ödeme, durum



[Mobil Özel Servis]

1. Sertifika belgelerinin verilmesi: Dilediğiniz e-posta veya faks yoluyla doğrudan alabilirsiniz.

2. Uzun vadeli sigorta tazminatı: Akıllı telefonunuzun kamerasıyla hasar belgesinin fotoğrafını çekip hemen dosyalayabilirsiniz.

3. Kilometre fotoğraf iletimi: Kilometre araba sigortanız varsa, fotoğrafları doğrudan akıllı telefonunuza gönderebilirsiniz.

4. Sigorta sözleşmesi kredisi: Dilediğiniz zaman kolayca başvurabilir ve geri ödeyebilirsiniz.



[Ateş ve Denizcilik resmi uygulaması erişim hakları öğeleri ve gerekli nedenler]

Bilgi ve İletişim Ağı Yasası uyarınca, Meritz Fire & Marine, hizmet kullanımı için gerekli öğeler hakkında bilgi sağlar ve erişim hakları talep eder.
Kabul etmiyorsanız, uygulama hizmetini kullanmanız kısıtlanabilir.

1. Gerekli erişim hakları
- Telefon izni: Müşteri merkezini arayın, uygulama sahtekarlığını kontrol edin
- Depolama alanı izni: virüs taraması için antivirüs çalıştırma
Sigorta talep edin, gerekli belgeleri gönderin
Araba sigortası özel (kara kutu, kilometre) fotoğraf kaydı
- Kamera yetkilisi: sigorta talep edin, gerekli belgeleri alın
Kasko özel (kara kutu, kilometre) fotoğraf çekimi



[Diğer]

-Uygulama sahte veya köklü ise normal şekilde kullanılamaz.

-Sadece resmi bir sertifika ile kullanabilirsiniz.

-Diğer sorularınız için lütfen Müşteri Destek Merkezimizle (1566-7711) iletişime geçin.

[Uygulama yükleme/güncelleme başarısız olursa ne yapmalı]

1. Bir hata mesajı görünürse
1) Akıllı telefon ayarlarını çalıştırın > Uygulamalar > 'Google Play Store'u seçin
2) 'Depolama' menüsünde 'Verileri Sil' düğmesini tıklayın
3) Akıllı telefonun gücünü kapattıktan ve yeniden başlattıktan sonra 'Meritz Fire & Marine Insurance resmi uygulamasının' kurulumuna devam edin.

2. Bekleme durumu devam ederse
1) 'Google Play Store' ana ekranında hesabınızı seçin
2) Uygulamalarım/Oyunlarım menüsünde Güncelle sekmesine gidin
3) Güncellenmeyi bekleyen tüm öğeleri 'durdurun' ve 'Meritz Fire & Marine Insurance resmi uygulamasını' yüklemeye devam edin.

3. Güncelleme mesajı sürekli görüntüleniyorsa
1) Akıllı telefon ayarlarını çalıştırın > Uygulamalar > 'Google Play Store'u seçin
2) 'Depolama' menüsünde 'Verileri Sil' düğmesini tıklayın
3) Akıllı telefonun gücünü kapattıktan ve yeniden başlattıktan sonra 'Meritz Fire & Marine Insurance resmi uygulamasının' kurulumuna devam edin.

Yenilikler

[앱 설치/업데이트가 안될 경우 조치 방법]
1.오류 메시지가 나올 경우
1)스마트폰 설정 실행>애플리케이션>'Google Play 스토어' 선택
2)'저장공간' 메뉴의 '데이터 삭제' 버튼 클릭
3)스마트폰 전원 종료후 재시작한 다음 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행
2.대기 상태가 지속될 경우
1)Google Play 스토어' 메인화면에서 계정 선택
2)내 앱/게임 메뉴의 업데이트 탭으로 이동
3)업데이트 대기중인 항목을 모두 '중지'하고 '메리츠화재 공식 앱' 설치 진행

[업데이트 내용]
V.2.6.4
- 버그수정