IT Ticket uygulaması, NPAV EPS Endpoint'ten oluşturulan biletleri verimli bir şekilde yönetmek için tasarlanmıştır. Sistem yöneticilerinin tetikte olmalarını ve sorunları anında çözmelerini sağlayarak, yükseltilmiş tüm bildirimlerin zamanında çözülmesini sağlar.
Özellikler
- EPS IT Bilet uygulaması tüm biletleri yeni, devam eden, iptal edilmiş, kapatılmış ve yeniden açılmış gibi listeler.
- Sistem yöneticisi sorunları çözmek için biletleri görüntüleyebilir ve kullanıcılarla iletişim kurabilir.
- Yönetici, daha iyi anlaşılması için bilet durumunu güncelleyebilir ve ekran görüntülerini görüntüleyebilir.
- Yönetici, Şirket Kimliği altındaki tüm varlık listelerini görür.
- Yönetici tüm sistem yapılandırma ayrıntılarını görebilir.
Güncellenme tarihi
13 Haz 2024