L-mobile service App

L-mobile

Bu uygulama hakkında

Dijital servis çözümü L-mobile servis ve mobil servis uygulaması ile ERP sisteminizden servis siparişlerini yönetebilirsiniz. B. SAP, Microsoft Navision, proALPHA veya diğer yaygın ERP çözümleri hareket halindeyken eşlenebilir. Mobil Field Service uygulaması, bir ERP sistemine bağlantı olmadan da kullanılabilir.

L-mobil hizmetinin bir parçası olarak, hizmet çağrıları için yazılımımız olan hizmet uygulaması, masaüstü sürümü gibi hem şirket içinde hem de Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) olarak bulut tabanlı olarak kullanılabilir. Bu, uygulamayı verimli hizmet yönetimi için bir araç haline getirir.

Çevrimiçi veya çevrimdışı çalışın - mobil hizmet uygulamasında sorun yok

L-mobil servis uygulamasıyla ilgili özel olan şey: Çevrimdışı işlem! Uygulama, sahadaki servis teknisyenlerinin servis çağrıları sırasında hem çevrim içi hem de çevrim dışı çalışmasına ve siparişle ilgili gerekli tüm bilgilerin her zaman hazır olmasına olanak tanır. Bu sayede servis teknisyeniniz kendisine atanan servis siparişini hareket halindeyken sorunsuz bir şekilde işleyebilir.

Bu, tüm verilerin ve içeriğin L-mobil servis çözümünden mobil cihaza aktarılmasıyla sağlanır. Bu noktadan itibaren servis teknisyenleri, uygulama aracılığıyla hücresel ağ olmadan da çalışabilir. Somut olarak, bu, hasar, müşteri ve makine verileri hakkındaki tüm bilgilerin ve ayrıca müşterinin sitesinde saklanan kontrol listelerinin her zaman - ağ bağlantısından tamamen bağımsız olarak çağrılabileceği anlamına gelir.

Servis teknisyeniniz servis uygulamasını tekrar internete bağlayabildiği anda, mobil servis siparişi ve kaydedilen tüm veriler kullanım için senkronize edilir ve ERP sisteminize geri aktarılır.

Özellikler: Çevrimdışı hizmet uygulamasının sunduğu özellikler

Çevrimdışı modda bile, servis teknisyenleri L-mobile servis uygulamasıyla kolay ve verimli bir şekilde çalışabilir ve mobil yazılım çözümü L-mobile servisinden çok çeşitli işlevlere sahip olabilir. Çevrimdışı olarak kullanılabilen bu işlevler, mobil sipariş girişi ve grafiksel zaman ve katılım kaydının yanı sıra dijital hizmet raporunu oluşturmak ve çağırmak için kullanılabilecek bir mobil raporlama sistemini içerir. Servis uygulamasıyla dijital imzaların alınması da hızlı ve kolaydır.

Çevrimdışı modda hizmet uygulamasının diğer işlevleri:

- Kaynak Planlaması
- Servis siparişleri veya servis atamaları için sipariş süresi kaydı
- Servis siparişinde malzeme tüketimi
- Dijital servis raporu
- Hata kodu kaydı
- giderler ve üretken olmayan zamanlar
- Seyahat masrafları
- Satış veya servis saha hizmeti için yeniden donatma
- Ana veriler (şirketler, adresler ve kişiler)
- Cihaz dosyalarını koruyun
- Bakım planlarını çağırın
- Bakım ve servis geçmişini görüntüleyin
- Doküman yönetimi
- Etkinlik günlüğü
- Kontrol listeleri ve kontrol listeleri
- Analiz ve raporlama

L-mobile servis uygulaması ne gibi avantajlar sunuyor?

L-mobile servis uygulamasının kullanımıyla, servis teknisyenlerinizden gerçek zamanlı olarak alınan süreler, malzeme ve dijital servis raporları aracılığıyla zamanında faturalandırmanın temelini oluşturan verimli servis yönetimine güvenebilirsiniz.

Şunlardan yararlanırsınız:

- Mevcut BT yapılarına sorunsuz entegrasyon
- ERP'den bağımsız bir çözüm
- %100 çevrimdışı yetenek
- Daha iyi kaynak planlama ve düzenleme
- Sitede servis teknisyenleri tarafından mobil servis
- Gecikmeden mobil sipariş işleme sayesinde zamanında fatura
- Basit ve merkezi bir müşteri yönetimi
- Servis siparişlerinin hızlı işlenmesi sayesinde yüksek müşteri memnuniyeti

L-mobil servis uygulamasını tam olarak test etmek ister misiniz? O zaman lütfen bizden bir demo ortamı isteyin.