Microbyte Admin

Microbyte Solutions

Bu uygulama hakkında

Microbyte Admin, Microbyte Yönetilen Hizmetler mühendisleri için dahili saha yönetim uygulamasıdır.

Destek vakalarına, müşteri bilgilerine, EV şarj cihazı izlemeye, filo ve yolculuk kayıtlarına, fazla mesai ve masraf taleplerine telefonunuzdan hızlı erişim sağlayarak iş yükünüzün üstesinden gelin.

Özellikler:

- Destek vakalarını görüntüleyin ve yönetin
- Müşteri iletişim bilgilerine, cihazlara ve ağ durumuna erişin

- EV şarj cihazlarını gerçek zamanlı olarak izleyin ve kontrol edin
- Araç yolculuklarını ve kilometrelerini kaydedin

- Fazla mesai ve masraf taleplerini gönderin ve takip edin

- Hareket halindeyken zaman çizelgelerini onaylayın

Sadece Microbyte mühendisleri için.

Yenilikler

Global search, find cases, customers and contacts instantly
Knowledge Base access
Swipe left on a case to park/unpark
Customer logos and photo galleries
NSO and change closure approvals
Case activity timeline (park, close, reassign etc.)

Bug Fixes
Fixed notification content showing HTML code
Fixed My Cases count
Fixed tapping notifications not opening the correct screen
Fixed Android re-authentication after minimising
Fixed park times showing 1 hour out
Fixed timestamps not showing in UK time