RoomKeep – wsparcie dla hotelu

Software Partner Sp. z o.o.

Bu uygulama hakkında

SADECE Roomkeep.io müşterileri için başvuru, oturum açmak için bireysel bir müşteri hesabına sahip olmanız gerekir. Uygulamayı otelinizde ücretsiz denemek için www.roomkeep.io web sitemizi ziyaret edin.

RoomKeep, teknik servis yönetimini, arıza raporlamayı ve bakım planlamasını geliştirmek isteyen oteller için oluşturulmuş sezgisel bir mobil ve web uygulamasıdır. RoomKeep sayesinde tesisin teknik durumunu kolaylıkla takip edebilir, raporlara gerçek zamanlı yanıt verebilir ve misafirlere en yüksek kalitede hizmet sunabilirsiniz.

RoomKeep'i otelinizde uygulamaya neden değer?
🔹 Arızaların anında raporlanması
Kartlar veya not defterleri hakkında rapor vermeyi unutun. RoomKeep'te bir arızayı bildirmek yalnızca birkaç saniye sürer! Çalışanlar, odalara, cihazlara ve otel altyapısının diğer unsurlarına atanan QR kodlarını tarayarak hataları ortadan kaldırır ve hizmet yanıtını önemli ölçüde hızlandırır.

🔹 Servis siparişlerinin verimli yönetimi
Bildirilen her arıza, durumunu takip edebileceğiniz, teknisyenlere görev atayabileceğiniz ve işin ilerleyişini belgeleyebileceğiniz şeffaf bir sisteme gider. Yönetim paneli, yöneticilerin onarım ve servis süreci üzerinde tam kontrole sahip olmasını sağlar.

🔹Teknik ekip için mobil uygulama
Teknik çalışanlarınız sürekli olarak rapor alabilir, fotoğraf, dokümantasyon ekleyebilir ve yapılan çalışmalara ilişkin rapor verebilir. Bu, tüm hizmet sürecini daha basit, daha hızlı ve daha şeffaf hale getirir.

🔹 PMS sistemleriyle entegrasyon
RoomKeep popüler otel yönetim sistemleri (PMS) ile entegre edilebilir. Bu sayede arıza raporları otel sistemine otomatik olarak aktarılabilmekte ve oda müsaitliği bilgileri gerçek zamanlı olarak güncellenebilmektedir. Ayrıca ciddi arızalarda odaların otomatik olarak bloke edilmesi de mümkün olup, bu da rezervasyon yönetimini kolaylaştırır ve misafirlerin konforunu sağlar.

🔹 Teknik inceleme ve bakımın otomasyonu
Düzenli denetimler ve bakım, otel altyapısını mükemmel durumda tutmak için çok önemlidir. RoomKeep, periyodik servis faaliyetlerini planlamanıza olanak tanır, muayene tarihlerini size hatırlatır ve maliyetli arızaları önler.

🔹 Bildirimlerin arşivlenmesi ve geçmişi
Her onarım ve her rapor arşivlenir; bu, arıza geçmişinin analizine ve servis teknisyenlerinin çalışmalarının verimliliğinin değerlendirilmesine olanak tanır. Bu sayede hizmet süreçlerini optimize edebilir, tekrar eden sorunları ortadan kaldırabilir ve daha iyi operasyonel kararlar alabilirsiniz.

🔹 Raporlama ve veri analizi
Sistem, yapılan onarımlar, teknik ekibin iş yükü ve en sık karşılaşılan sorunlar hakkında ayrıntılı raporlar üretir. Bu sayede temel göstergeleri izleyebilir ve teknik departmanın çalışmasını optimize edebilirsiniz.

Oteller için avantajlar
✅ Daha hızlı ve daha etkili sorun giderme
✅ Teknik ekibin çalışmalarının daha iyi organize edilmesi
✅ Etkin arıza yönetimi sayesinde misafir konforunun arttırılması
✅ Tesisin teknik bakımı üzerinde tam kontrol
✅ Plansız onarımlarla ilgili maliyetlerin azaltılması

RoomKeep ile hizmet süreçlerini halihazırda optimize etmiş otellere katılın! Uygulamayı indirin ve tesisinizdeki teknik servisi yönetmenin ne kadar kolay olabileceğini görün. 🚀