1. Müşteri
Amaç: Müşteri bilgilerini yönetmek.
Özellikler: İletişim bilgileri, işletme adı ve ilişki geçmişi gibi müşteri ayrıntılarını ekleyin, düzenleyin ve görüntüleyin.
2. Kurşun
Amaç: Potansiyel müşterileri veya olası satış fırsatlarını takip etmek.
Özellikler: Yeni müşteri adayları ekleyin, müşteri adayı durumunu güncelleyin, müşteri adaylarını ekip üyelerine atayın ve takip edin.
3. Toplantı
Amaç: Müşteriler veya potansiyel müşterilerle toplantıları planlayın ve yönetin.
Özellikler: Tarih, saat, katılımcılar ve gündem gibi toplantı ayrıntılarını ekleyin. Toplantı geçmişini görüntüleme seçeneği.
4. Ara
Amaç: Telefon görüşmeleri aracılığıyla müşteri iletişimini günlüğe kaydedin ve yönetin.
Özellikler: Çağrı kayıtları, çağrı sonuçları ve takip eylemleri ekleyin.
5. Giderler
Amaç: Günlük harcamaları takip edin.
Özellikler: Gider girişlerini makbuz ve notlarla ekleyin ve kategorilere ayırın.
6. Gider Onayı
Amaç: Gönderilen harcamaların onay sürecini yönetmek.
Özellikler: Açıklamalarla harcamaları inceleyin, onaylayın veya reddedin.
7. Şikayet
Amaç: Müşteri şikayetlerini veya dahili sorunları kaydedin ve yönetin.
Özellikler: Şikayet ayrıntılarını ekleyin, durumu izleyin, ekip üyelerine atayın ve çözümleyin.
Güncellenme tarihi
13 Oca 2026