Neler elde edeceksiniz:
*** Uygulama üzerinden istediğiniz destek için “Destek Talebi” açabilirsiniz. Ayrıca, teknik ekibimize sorununuzu mesaj yoluyla da bildirebilirsiniz. Artık ofisimizi aramanıza gerek kalmayacak.
*** Aylık faturanızı uygulama üzerinden, ek ücret ödemeden online bKash ödeme sistemiyle ödeyebilirsiniz.
*** Ödeme geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
*** İnternet bağlantısında herhangi bir kesinti veya kampanya ya da haber olması durumunda, uygulamada bildirimler yayınlayacağız.
*** Mobil veri kullanarak da uygulama üzerinden hizmetlerimizden yararlanabilirsiniz. Faturanızı zamanında ödemediyseniz bağlantınız kesilebilir. Bu durumda, mobil veri veya herhangi bir internet bağlantısı kullanarak uygulama üzerinden faturayı ödeyebilirsiniz ve internet hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanacaktır.
İnternet bağlantınız tamamen kesildiyse, mobil veri üzerinden “Müşteri Destek ve Talep Sistemi” aracılığıyla da destek talebi açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorunu çok hızlı bir şekilde çözecektir.
Değerli Müşterimiz, Bu, size özel olarak hazırladığımız Müşteri İlişkileri Yönetimi uygulamamızdır.
Güncellenme tarihi
2 Şub 2026