TaskCall

TaskCall Cloud Services, S.L.

Bu uygulama hakkında

TaskCall, kuruluşların operasyonlarını dijitalleştirmesine ve müdahale çabalarını harekete geçirerek ve paydaş iletişimini kolaylaştırarak kesinti maliyetlerini minimuma indirmesine yardımcı olan bir olay müdahale ve yönetim hizmetidir. Derinlemesine analizlerimiz sayesinde şirketler, altyapılarında çok önemli güvenlik açıkları bulabilir ve uzun vadeli verimlilik için çalışabilir.

Mobil uygulamadan olaylar onaylanabilir, çözülebilir, yeniden atanabilir, iletilebilir ve ertelenebilir. Kullanıcılar ayrıca bunları kabul etmeyebilir, aciliyetlerini değiştirebilir, yanıtlama çabalarını harekete geçirmek için yanıtlayıcılar ekleyebilir ve yanıt setleri çalıştırabilir, paydaşları ilerleme konusunda güncel tutmak için durum güncellemelerini gönderebilir, dahili referanslar için notlar ekleyebilir ve tek tıklamayla diğer yanıtlayıcılarla işbirliği yapmak için konferans köprülerine katılın.

Olaylar ayrıca bir hizmette manuel olarak tetiklenebilir. Kullanıcılar bunları hemen tetiklemeyi veya daha sonra tetiklenmeleri için önceden planlamayı seçebilirler.

Kullanıcılar uygulamada mevcut ve yaklaşmakta olan arama rollerini görüntüleyebilir ve kişi bilgilerini aramak için tek tıklamayla başkaları onlara kolayca ulaşabilir. Ayrıca, ihtiyaç duyduklarında doğrudan uygulamadan çağrı rutinlerini geçersiz kılabilirler.

Paydaşlar ve iş yöneticileri, durum panosundan iş hizmetlerine ilişkin bir sağlık kontrolünü kolayca alabilir ve kuruluşun iş performansını etkileyen olaylardan haberdar olabilir.

Yenilikler

Incident description has been updated to match original HTML format where HTML is present. Alerts that create incidents or are grouped into them now show the full JSON payload of the alert on the incident details screen.