samwin Mobile Agent

telecommunication software

Bu uygulama hakkında

Samwin Mobil Temsilci, aracı kullanıcılarının Android mobil cihazlarını kullanarak samwin'e bağlanmalarına olanak tanır.
Bu uygulama, Masaüstü sınıfı samwin Agent'lardan bilinen tüm temel özellikleri sunar:
* Beceri Yönetimi - Beceriler'de oturum açma ve kapatma
* Çağrı Yönetimi - bir çağrıyı beklemeye alın, park edin veya yeniden sıraya alın
* Yazılım Telefonu Desteği - WiFi veya mobil veriler aracılığıyla arama yapın ve alın
* Tam Dizin Erişimi - mevcudiyet ve randevular dahil
* Arama Bekleme Listesi ve Arama Geçmişi - bekleyen ve geçmiş aramaları gösterir

İnternet bağlantısının zayıf olduğu bölgelerde Softphone ACD Dahili Hattı yerine, mobil cihazın telefon numarası kullanılarak kontrolsüz fiziksel telefon olarak kurulan ACD Dahili Hat kullanılabilir. Bu, kullanıcının samwin çağrılarını minimum kapsama alanıyla bile normal telefon görüşmeleri gibi yönetmesine olanak tanır.

Yenilikler

* BREAKING CHANGE: Softphone ACD Extensions are no longer supported.
* Added support for Web Agent backends of version 2.8.0 and newer.
* Added support for Web Agent-side favorite directory entries.
* Fixed an issue where non-Directory organizational units were offered for directory selection.