ConnectMe Agent Video Chat

2ConnectMe Limited

Bu uygulama hakkında

2ConnectMe, çevrimiçi hizmetleri gerçekleştirmek için tüm gelişmiş dijital araçları sağlar
- video, ses, sohbet, ekran paylaşımı, birlikte göz atma,
- uzaktan kumandalı müşteri klavye faresi,
- Anında anonim sohbet için yeni müşteri iletişim kanalı,
- sohbet süresine dayalı müşteri ödeme ücretlendirme planı,
- beyaz etiketli markalama, işletme adınız parmaklarınızın ucunda olacak şekilde kendi sohbet uygulamanızı oluşturur.
- Tüm işletmeler için sohbet uygulaması çözümü oluşturmak için KOD YOK / DÜŞÜK KOD platformu.

Sesli, görüntülü ve ekran paylaşımıyla en etkili sohbetler
2ConnectMe, temsilci ve ziyaretçinin aynı anda metin, ses, video ve ekran paylaşımına sahip olmasını destekler. İletişim daha önce hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Canlı sohbet sırasında müşteri klavye faresinin uzaktan kontrolü
Apple Mac / Microsoft Windows App Store / Linux Ubuntu'daki “ConnectMe Customer” uygulamasının müşteri masaüstüne yüklenmesiyle, video, ses ve ekran paylaşımı sohbetleri yaparken uzaktaki müşteri klavye faresini bile kontrol edebilirsiniz.

Gizli kimlik anonim sohbetten yeni iş
Herkese açık anonim kullanıcılar, URL içeren bir İletişim Formu aracılığıyla size anında ulaşabilir. Kimliğiniz gizlidir ve anonim kişi sohbetine kimin cevap vereceğini asla bilemez.

Çevrimiçi hizmet sunumuna yönelik Zamanlayıcı süresine dayalı ücretlendirme planıyla müşteri ödemelerini asla kaçırmayın
Otomatik Ücretlendirme yöntemi, acentenin ücret karşılığında hizmet sunumu sağlaması için özel olarak tasarlanmıştır. 2ConnectMe'nin, sohbetlerin gerçek süresine göre nihai ücretleri belirlemesine olanak tanır. Acentenin müşterilere fatura düzenleme yükünü hafifletir.

Çevrimiçi hizmetin sonunda müşterilerden ücret alınamamasıyla ilgili yaygın sorun çözüldü
Hizmetinizi çevrimiçi olarak gerçekleştirmek için çok zaman harcadınız. Müşteri aniden çevrimdışı olabilir ve web sitenizden veya uygulamanızdan çıkabilir. Harcanan tüm çabalarınız HİÇBİR ŞEY kazandırmaz.
2ConnectMe müşterilerden ödeme alacağınızdan emin olun.
- Müşteriyi sohbet odanıza bağlamadan önce kredi kartı ön doğrulaması.
- Müşteri zaman aşımı süresinden sonra tekrar çevrimiçi olmadığında kredi kartından otomatik ücretlendirme.

Beyaz etiket kendi markanızı oluşturur ve işletmenize müşteri güveni kazandırır
Uygulama kullanıcı arayüzündeki neredeyse tüm “2ConnectMe” markasını kendi markanızla değiştirir ve özel alan adınız altında çalışır.

Tüm işletmeler için Canlı Sohbet uygulaması çözümü
2ConnectMe, herhangi bir işletmenin sohbet uygulaması çözümü oluşturması için KOD YOK / DÜŞÜK KOD platformu sağlar. WordPress / Shopify veya diğer normal HTML sayfaları gibi farklı web sitesi platformlarına kutudan çıkmış bir çözüm / zahmetsiz entegrasyon oluşturuyoruz.

En verimli çağrı merkezi operasyonunu vaat etti
2ConnectMe, iletişim merkezinizin en verimli ve kurulumu en az çaba gerektiren merkez olacağını garanti eder.
- Önceden oluşturulmuş tamamen özelleştirilebilir iletişim formuyla birlikte kullanıma hazır iletişim formu.
- beceri seti tabanlı temsilci sohbet dağıtımı, son bağlanan temsilci gibi temel işlevler.
- temsilciler devreye girdiğinde müşteri sohbetlerini e-postalara otomatik iletme yoluyla sizi her temsilcinin çalışma saati ayarlarından kurtarır.
- ayrıntılı ajan çevrimiçi etkinliklerinin izlenmesi.
- destek temsilcisi normal tarayıcılarda veya Google Play Store'daki Uygulamada çalışır

ConnectMe Müşterisinin İndirilmesi
https://www.2connectme.com/index.php/download/

Yenilikler

Both landscape and portrait orientation modes facilate viewing the remote customer desktop on mobile devices.
New soft-keyboard enables direct typing on remote customer desktop.
New gestures supported facilitate mouse controls of remote customer desktop even working on mobile devices.
Fix the issue in more option button flying away at some scenarios.