Upservice
Tüm yaşlar
info
5 B+
İndirme
Bu uygulama hakkında
Upservice, işletmeniz için birleşik bir çalışma alanıdır. Uygulamamız, satış için bir CRM sistemi, proje ve görev yönetimi araçları ve tam teşekküllü bir Servis Masası/Yardım Masası'nı bir araya getiriyor. Bu çok yönlü platform, ilk iletişimden satış sonrası desteğe kadar müşteri etkileşimlerini otomatikleştirir, süreç karmaşasını ortadan kaldırır ve şeffaf analizler sunar.
Upservice'in temel özellikleri:
- CRM ve satış: Müşteri tabanınızı yönetin, satış hunilerindeki anlaşmaları yönetin ve her müşteriyle olan tüm etkileşim geçmişini tek bir pencerede takip edin.
- Proje ve görev yönetimi: Ekibinizin çalışmalarını planlayın ve izleyin. Görevler belirleyin, son teslim tarihlerini izleyin, çalışan zamanını takip edin ve meslektaşlarınızla iletişim kurun.
- Servis Masası ve bilet sistemi: E-posta, Telegram, WhatsApp, MAX, çevrimiçi sohbet ve web sitesi formlarından gelen bilet toplama işlemlerini merkezileştirin. Özelleştirilebilir SLA kurallarına dayalı sıkı uygulama kontrolü.
- Varlık Takibi ve Bilgi Tabanı: Kurumsal bilgileri düzenleyin ve kullanışlı dizinler kullanarak belgeleri ve varlıkları şeffaf bir şekilde yönetin.
Upservice Kullanmanın Faydaları:
- Tüm süreçler tek bir uygulamada: CRM'deki potansiyel müşteri yakalamadan teknik destekteki bilet kapatmaya kadar, ekibinizin tüm geçmişi parmaklarınızın ucunda.
- Müşteri hizmetlerini hızlandırın: Anlık bildirimler ve çok kanallı iletişim, veri kaybı olmadan satışları hızlı bir şekilde gerçekleştirmenizi ve destek sorunlarını çözmenizi sağlar.
- Sezgisel arayüz: Kullanım kolaylığı, uzun eğitimlere gerek kalmadan çalışanların hızlı bir şekilde sisteme entegre olmasını sağlar.
- Güçlü analizler: Satışlar, projeler ve hizmet kalitesi hakkında detaylı raporlar, büyüme fırsatlarını belirlemenize ve şirket verimliliğini artırmanıza yardımcı olur.
Uygulamamızı kullanıcı geri bildirimlerine göre sürekli olarak geliştiriyoruz. Herhangi bir öneriniz veya sorunuz varsa, lütfen info@upservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Upservice'in temel özellikleri:
- CRM ve satış: Müşteri tabanınızı yönetin, satış hunilerindeki anlaşmaları yönetin ve her müşteriyle olan tüm etkileşim geçmişini tek bir pencerede takip edin.
- Proje ve görev yönetimi: Ekibinizin çalışmalarını planlayın ve izleyin. Görevler belirleyin, son teslim tarihlerini izleyin, çalışan zamanını takip edin ve meslektaşlarınızla iletişim kurun.
- Servis Masası ve bilet sistemi: E-posta, Telegram, WhatsApp, MAX, çevrimiçi sohbet ve web sitesi formlarından gelen bilet toplama işlemlerini merkezileştirin. Özelleştirilebilir SLA kurallarına dayalı sıkı uygulama kontrolü.
- Varlık Takibi ve Bilgi Tabanı: Kurumsal bilgileri düzenleyin ve kullanışlı dizinler kullanarak belgeleri ve varlıkları şeffaf bir şekilde yönetin.
Upservice Kullanmanın Faydaları:
- Tüm süreçler tek bir uygulamada: CRM'deki potansiyel müşteri yakalamadan teknik destekteki bilet kapatmaya kadar, ekibinizin tüm geçmişi parmaklarınızın ucunda.
- Müşteri hizmetlerini hızlandırın: Anlık bildirimler ve çok kanallı iletişim, veri kaybı olmadan satışları hızlı bir şekilde gerçekleştirmenizi ve destek sorunlarını çözmenizi sağlar.
- Sezgisel arayüz: Kullanım kolaylığı, uzun eğitimlere gerek kalmadan çalışanların hızlı bir şekilde sisteme entegre olmasını sağlar.
- Güçlü analizler: Satışlar, projeler ve hizmet kalitesi hakkında detaylı raporlar, büyüme fırsatlarını belirlemenize ve şirket verimliliğini artırmanıza yardımcı olur.
Uygulamamızı kullanıcı geri bildirimlerine göre sürekli olarak geliştiriyoruz. Herhangi bir öneriniz veya sorunuz varsa, lütfen info@upservice.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Upservice, bir hizmet işini yönetmek için kullanılan bir sistemdir.
Güncellenme tarihi
Geliştiricilerin verilerinizi nasıl toplayıp paylaştıklarını anlamak, güvenliğin ilk adımıdır. Veri gizliliği ve güvenliği yöntemleri; kullanımınıza, bölgenize ve yaşınıza göre değişiklik gösterebilir. Geliştiricinin sağladığı bu bilgiler zaman içinde güncellenebilir.
- Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yokGeliştiricilerin, veri paylaşımını nasıl beyan ettikleri hakkında daha fazla bilgi edinin
- Bu uygulamanın toplayabileceği veri türleriKişisel bilgiler, Fotoğraflar ve videolar ve 4 veri türü daha
- Veriler, aktarım sırasında şifreleniyor
- Verilerin silinmesini talep edebilirsiniz
Yenilikler
● Исправлены ошибки и улучшена стабильность работы приложения.
Uygulama desteği
Geliştirici hakkında
BUSEL KAPITAL, OOO
develop@upservice.io
dom 16, pom. 212, ul. Kalvariskaya
g. Minsk
Belarus
+7 916 135-44-20