한전ON

Korea Electric Power Corporation

Bu uygulama hakkında

Korea Electric Power Corporation (KEPCO), KEPCO hizmetlerini mobil ortamda kolay ve rahat bir şekilde kullanabilmeniz için 'KEPCO ON' adı altında bir uygulama açıyor.

Sunulan hizmetler arasında elektrik faturası sorgulama ve ödeme, elektrik faturası hesaplama, fatura değişikliği, sosyal yardım indirimi başvurusu, müşteri danışmanlığı, elektrik arızaları ve tehlikeli ekipmanların raporlanması gibi elektrik kullanımına ilişkin bilgi sorgulama ve başvuru yer almaktadır. Sorular ayrıca chatbot veya 1:1 danışma yoluyla da yapılabilir.

Uygulamanın kullanımıyla ilgili herhangi bir sıkıntınız veya iyileştirme öneriniz varsa, lütfen 'Geliştirici İletişim' web sitesini (KEPCO ON Sistem Sorgulama Bülten Tahtası) ziyaret edin ve bilgilerinizi bırakın; sizi daha iyi hizmetle ödüllendireceğiz.
(İşle ilgili sorularınız için 'Müşteri Desteği' menüsüne gidin)

※ Erişim izni bilgileri

[İsteğe bağlı erişim hakları]
- Konum: Müşteri desteği 1:1 danışma, ülke çapındaki iş ofislerinin yerlerinin bulunması, ateşkes/elektrik kesintisi bölgelerinin yerlerinin bulunması
- Telefon: Müşteri merkezine bağlanın (☎123)
- Dosyalar ve medya: 1:1 müşteri destek danışmanlığı, sivil şikayet başvurusuyla ilgili dosyaların eklenmesi
-Kamera: Fotoğraf çekme, OCR ID tanıma, QR kod tanıma işlevi
- Mikrofon: Ses tanıma işlevi

＊İsteğe bağlı erişim izinlerini kabul etmeseniz bile uygulamayı kullanabilirsiniz.
＊Eğer isteğe bağlı erişim haklarını kabul etmiyorsanız, bazı hizmet fonksiyonlarının normal kullanımı zor olabilir.