Xtechs

betatek

Bu uygulama hakkında

XTPL: Kullanıcılar ve Denetçiler için Kolaylaştırılmış Şikayet Yönetimi
"XTPL" uygulaması, hem kullanıcılar hem de yöneticiler için kusursuz bir arayüz sunarak şikayetlerin ele alınmasında devrim yaratıyor, gerçek zamanlı iletişim yoluyla sorunların anında çözülmesini ve artırılmış verimliliği sağlıyor.

Kullanıcılar için

- Hızlı ve Kolay Şikayet Gönderimi
Kullanıcılar, kullanıcı dostu bir arayüz aracılığıyla şikayetlerini zahmetsizce iletebilir, bu da süreci basit ve sorunsuz hale getirir.

- Anında Teşekkür
Gönderim üzerine kullanıcılara anında onay verilir ve bu da sorunlarının çözüldüğü konusunda gönül rahatlığı sağlar.

- Gerçek Zamanlı Durum Güncellemeleri
Kullanıcılar şikayet durumlarını gerçek zamanlı olarak takip edebilir, ilerleme ve beklenen çözüm süreleri hakkında bilgi sahibi olabilirler.

Denetçiler için

- Şikayetlerin Anında Bildirilmesi
Denetçiler yeni şikayetlerle ilgili anında bildirim alarak görevleri verimli bir şekilde önceliklendirmelerine olanak tanır.

- Etkin Şikayet Yönetimi
Kapsamlı bir kontrol paneli, görevleri kategorize etmeye ve atamaya yönelik araçlarla birlikte denetçilerin şikayetleri görüntülemesine, yönetmesine ve takip etmesine olanak tanır.

- Zamanında Çözüm ve Raporlama
Denetçiler sorunları hızlı bir şekilde çözebilir ve şikayet eğilimleri hakkında raporlar oluşturarak uzun vadeli çözümlerin belirlenmesine ve uygulanmasına yardımcı olabilir.

- Gelişmiş İletişim
Kullanıcılar ve denetçiler arasındaki doğrudan iletişim, hızlı açıklama ve güncellemeleri kolaylaştırır, sorun çözümünü hızlandırır ve hizmet kalitesini artırır