Zeppelin Uzaktan Servisi, motorların ve sistemlerin dünya çapında, herhangi bir zamanda ve dünyanın herhangi bir yerinden, hatta servis çağrılarının kısa sürede yapılamadığı bölgelerde bile uzaktan bakımına olanak tanır.
Acil durumlarda sorun açıklaması, fotoğraf ve video sohbet platformu üzerinden paylaşılabilir. AR özelliklerine sahip sohbet özellikleri ve görüntülü aramalar, makinelerin, sistemlerin veya cihazların uzaktan arıza teşhisini sağlar. Servis teknisyenleri, fiziksel olarak orada bulunmadan sistemlere erişebilir ve gerektiğinde ek uzmanları çağırabilir. Gerekirse bir servis çağrısı tetiklenir. Halihazırda gerçekleştirilen hazırlık ve sorun giderme çalışmaları sayesinde dağıtım süreleri daha verimli hale getirilebilir ve önemli ölçüde kısaltılabilir.
Uygulamanın birçok özelliği var:
-Gerçek zamanlı sorun giderme ve çözüm desteği
-Belgelenmiş sorun giderme yoluyla bilgi oluşturma ve aktarma
-Teşhis maliyetlerini azaltın
-Daha kolay iletişim (ses, video, metin)
-İki dilli kullanıcı arayüzü (Almanca/İngilizce)
Güncellenme tarihi
17 Haz 2025