Infoman Serv

ACS Infotech Pvt. Ltd.

Bu uygulama hakkında

INFOMAN SERV by ACS Infotech, her türlü organizasyon operasyonunda iş süreçlerinde şeffaflık ve hesap verebilirlik sağlamak için kolayca uygulanabilen sağlam ve çok amaçlı bir iş akışı yönetimidir. Düzenli SERV kullanımı, süreç uyumundaki istisnaların hızla vurgulanmasına yardımcı olur; böylelikle, uygulamadaki boşluklar ve bunların nasıl kapatılması gerektiği konusunda yönetimi önceden uyarır. Mevcut SERV uygulamaları şunlardır:

Dava takibi: Hukuki dava kayıtlarınızı dijitalleştirin ve belirsizlik ve insan bağımlılığı unsurlarını ortadan kaldırmak için çevrimiçi güncellemeleri girin. Vaka bilgilerine son derece güvenli, izne dayalı erişimi kullanarak veri güvenliği endişelerinden kurtulun.
İç denetimler ve uygunluk yönetimi: SOP'ler, uygunluk parametreleri, denetim parametreleri gibi çeşitli parametreler uygulamada tutulabilir. Düzenli denetim bulguları ve takipleri ele alınabilir, bu da yönetime istisna raporlarının ve çözümünün net bir görünümünü verir.
Satış öncesi yönetim: Tüm potansiyel müşterilerinizi tek bir yerde düzenleyin. İlerlemelerini düzenli olarak güncelleyin. Kendinize görevler atayın. Ve satış öncesi sürecinizin tamamı halledilir.
İş günlüğü girdileri: Bu modül, sahip oldukları görevler ve projeler için ne kadar zaman harcandığını takip etmeyi kolaylaştırır. Raporlar çıkarılabilir ve daha sonra projede harcanan süre için müşterileri faturalandırmak için kullanılabilir.
Proje yönetimi: Ekibinize birden çok proje oluşturmak, her projede çalışan ekipleri tanımlamak ve ardından proje için görevler oluşturmak ve toplantılar planlamak için esnek bir araç verin. Proje bazlı çalışmanızı kolaylıkla sıralamanıza yardımcı olur. Kontrol paneli, her projedeki ilerlemeyi izlemenize olanak tanır.
Müşteri hizmetleri: Boşluklardan hiçbir şikayetin kaymayacağını bilmenin garantisini yaşayın. Çok kanallı olay raporlama yapılandırılabilir. SERV, bu kaynakların her biri için destek sürecinizi tanımlamanıza ve müşteri hizmetlerini buna göre yönetmenize yardımcı olur.
Şikayet yardım masası: SERV'i kullanarak dahili, müşteri ve satıcı odaklı şikayet sürecini yönetin. Kolay tanımlanabilen SLA'lar, eskalasyonlar, bildirimler, onaylar, uygulamayı çok esnek hale getirir. Raporlar istisnaları ve bunların sıklığını vurgular.
Dahili görev ataması: SERV, ekiplerin işbirliği yapması ve ekip üyelerine görevler ataması için bir platformdur. Her görev için görev durumunu, alınan zamanı, gecikmeyi ve takipleri izleyin.
Varlık yönetimi: Şirketlerin, fiziksel doğrulama ve bakım yönetiminin yasal denetimleri için varlıklarını yönetmeleri gerekir. SERV, tüm varlık türlerinin izlenmesine ve kategorideki varlık parametrelerinin tanımlanmasına yardımcı olur.

Yenilikler

Internal Worklog feature added