Şikayet Günlüğü Yönetimi Mobil APP, Şikayet Kilidi ve Şikayet Durumu İzleme için oluşturulmuştur. Bu uygulama tamamen çevrimiçi olarak işletilmektedir. Bazen destek departmanı, öncelikle hangi konulara dikkat edilmesi gerektiğini belirlemeye çalışmak için çok zaman harcar. Müşteri şikayetlerini etkili bir şekilde yönetmek için, bu şikayetleri kolaylaştıran ve organize eden bir sisteme ihtiyaçları vardır.
Bu uygulamada kullanıcı, destek departmanına öncelikli olarak şikayette bulunabilir, bu uygulama destek departmanı için yararlıdır ve zamandan tasarruf sağlar ve hangi bilete hemen katılmaları gerektiğine karar verir.
Güncellenme tarihi
29 Mar 2023