Engagely Connect

Engagely Connect

Про цей додаток

Engagely Connect — це універсальне рішення для залучення ваших клієнтів через чат, дзвінок і електронну пошту.

Чат: відповідайте на запити клієнтів за допомогою тексту, зображень, відео та файлів. Ви можете скористатися нашою функцією шаблонних повідомлень, щоб зберігати готові повідомлення та миттєво надсилати їх у разі потреби. Якщо функція «Передача чату» дозволяє легко передавати розмови клієнтів своїм колегам, коли ви перевантажені поточними чатами, функція «Завантажити/надіслати стенограму електронною поштою» дає змогу використовувати стенограми, коли вам це потрібно. Коли ви закінчите відповідати на запити клієнта, ви можете «Розкрити та завершити чат» або «Скасувати вирішення та завершити чат». Це допоможе вам звернутися до невирішених чатів пізніше та вирішити їх.

Дзвінок: ця функція стане доступною незабаром.

Електронна пошта: ця функція стане доступною незабаром.

Аналітика: ця функція стане доступною незабаром.