Офіційна заявка CASAN (Companhia Catarinense de Águas e Saneamento), яка спрямована на скорочення дистанції між компанією та населенням, слугуючи прямим каналом зв'язку, таким чином полегшуючи доступ громадськості до послуг, що надаються компанією, та здійснення громадянства активний.
Серед його основних особливостей виділяється можливість користувача:
1-) Переглядайте в інтерактивному режимі інформацію про свої споживчі одиниці, наприклад рахунки, що очікують на розгляд, історію рахунків-фактур та обсяг поданої води (із порівняльними графіками); на додаток до можливості завантаження PDF-документів, таких як дублікат рахунків-фактур («підтвердження місця проживання»), свідоцтво про врегулювання боргу за попередній рік та свідоцтво про негативний борг.
2-) Переглянути всі гілки CASAN на карті та знайти найближчу гілку (на основі позиціонування користувача);
3-) Повідомте про такі проблеми, як витоки та відсутність води у власності чи на вулиці, а також можна вставити фотографії та, за необхідності, геолокацію події;
4-) Отримувати персоналізовані сповіщення (навіть із закритою програмою), такі як повідомлення про нестачу води, наявність нових рахунків (включаючи попередження про велике споживання) та зміни статусу дзвінків, відкритих додатком.