Satisfi Live Agent

Satisfi Labs

Про цей додаток

Використовуйте Bridge Live Chat для плавного перемикання розмов між помічниками штучного інтелекту та живими агентами, щоб дозволити вашій команді обробляти складніші розмови, які приносять прибуток і підвищують задоволеність клієнтів. Додаток Bridge Live Chat дозволяє агентам легко керувати розмовами з телефону як на місці, так і в дорозі.

Ключові риси:
- Керуйте розмовами з мобільного телефону.
- Отримуйте push-повідомлення про нові розмови, коли є активність на існуючих біржах.
- Використовуйте такі функції бесіди, як готові відповіді, додавайте емодзі, завантажуйте файли та інші посилання.
- Призначайте розмови своїм товаришам по команді або іншим групам агентів.
- Залишайте приватні нотатки та згадуйте своїх товаришів по команді прямо в додатку.
- Діліться розмовами за допомогою інших мобільних каналів, наприклад Slack, iMessages, електронної пошти тощо.
- Визначте себе онлайн, зайнятий або офлайн.
- Вирішіть або знову відкрийте бесіди.
- Фільтрувати розмови за статусами розмов.
- Реєстрація
- Можливість видалення облікового запису

Що нового

New version of our mobile app featuring a refreshed user interface, improved performance, and critical bug fixes.

This update delivers a smoother, faster experience while enhancing usability across key workflows.