GIDC Vapi — це панель керування для керування скаргами, відстеження діяльності відділів, моніторингу статусу вирішення проблем та координації між різними адміністративними ролями.
Додаток надає доступ на основі ролей для користувачів з правами адміністратора, агентства, керівника відділу та інженера відділу. Користувачі можуть керувати скаргами, завантажувати фотографії, відстежувати прогрес, переглядати діаграми та звіти, а також ефективно контролювати вирішені та очікують вирішення проблеми.