WZPDCL Customer Service

WZPDCL

Про цей додаток

West Zone Power Distribution Company Limited (WZPDCL) була створена як компанія з розподілу електроенергії в листопаді 2002 року в рамках урядових програм реформ шляхом відокремлення енергетичного сектору та підвищення ефективності шляхом забезпечення підзвітності та кращих послуг у сфері виробництва, передачі та Розподіл за рахунок зменшення втрат системи розподілу та зміцнення фінансового становища. WZPDCL розподіляє електроенергію в західній зоні (відділ Кхулна, район Барісал і регіон Великий Фарідпур, що складається з 21 району та 20 упазіл, за винятком зони REB) країни. Операційна діяльність WZPDCL розпочалася 1 квітня 2005 р., перейшовши до системи розподілу тодішньої Західної зони BPDB (Рада з розвитку електроенергетики Бангладеш). WZPDCL розпочав своє функціонування з квітня 2005 року самостійно.

WZPDCL хотів би надати мобільний додаток своїм клієнтам як англійською, так і бангла-версією щодо наступного:
1. Можна увійти в систему за зареєстрованим номером мобільного телефону.
2. Можна зареєструватися з наявним номером рахунку клієнта та новим номером мобільного, якщо номер мобільного телефону відсутній в системі.
3. Можна побачити детальну інформацію про клієнта та підключення.
4. Детальна інформація про оплату після оплати для оплати та може здійснюватися через доступний платіжний шлюз.
5. Відображається інформація про платежі за останні 12 місяців, які оплачуються через шлюз онлайн-платежів.
6. Можна побачити інформацію про споживання електроенергії за останні 12 місяців за допомогою стовпчастої діаграми.
7. Може оновити додаткову інформацію свого облікового запису для поточного бенефіціара з’єднання.
8. Можна зателефонувати на номер гарячої лінії колл-центру.
9. Може створити нову скаргу з розташуванням на карті та довідковим файлом.
10. Ви можете побачити Надіслану скаргу, Скаргу щодо прогресу, Вирішену скаргу та Відхилена скаргу.
11. Можна переглянути офіційну інструкцію щодо виконання.
12. Може надати відгук для вирішеної скарги.
13. Можна надсилати поштою на електронну пошту підтримки WZPDCL.
14. Може подати заявку на нове підключення.
15. Може перевірити статус програми «Нове підключення» та оплатити Оцінку вартості та вартості попиту через доступний платіжний шлюз.
16. Може отримати новий номер відстеження з'єднання за номером мобільного телефону (якщо забули).
17. Може отримати новий PIN-код підключення за номером відстеження (якщо його забули).
18. Може бачити всю необхідну інформацію офісу підрозділу.
19. Може бачити всю інформацію про керівника відділу, керівника фідера та відповідального за фідера.
20. Може брати участь у вікторині.
21. Може брати участь в опитуванні.
22. Можна переглянути документ посібника користувача.
23. Може знайти всі посилання на соціальні мережі.
24. Можна знайти оновлення новин.
25. Вміє читати Часті запитання.

Що нового

1. Complaint Create,
2. See complaint list,
3. Manage Account,
4. Office list
5. Officer list,
6. Complaint dashboard
7. Complaint track
8. Survey
9. Quiz
10. FAQ
11. Contact Us