Додаток Al Mashreq Medical Care дозволяє учасникам медичного страхування використовувати програму для перегляду своїх переваг та обміну їхніми посвідченнями, здійснювати пошук у медичній мережі за допомогою письмових чи голосових команд та оцінювати постачальників, запитувати та отримувати схвалення послуг, вимагати відшкодування, отримувати статус відшкодування оновлення та огляд історії хвороби.