Вперше лише в одній телефонній програмі за допомогою Baoviet Direct клієнти Baoviet Insurance отримають повну підтримку у всьому їх відстеженні, управлінні страховими полісами, створенні претензій/порятунку компенсації запиту.
В даний час Baoviet Direct підтримує два продукти медичного страхування та страхування автомобілів. До основних особливостей програми відносяться:
1. Гарантійний талон на лікарняний:
Замість того, щоб зберігати картку фізичного страхування, функція гарантійної картки лікарняного буде електронною карткою медичного страхування, яку клієнти можуть пред’явити під час звернення до лікарні чи поліклініки для користування послугами.
2. Договір страхування:
Функція страхового полісу дозволяє клієнтам керувати власними страховими картками. При вході в програму клієнти повністю і точно відстежують усі переваги, включені до страхового полісу, які клієнт зареєстрував у Baoviet Insurance, включаючи: загальну вартість виплат, використану виплату за правилами та вартість залишкових виплат.
3. Знайдіть компенсацію:
Після подання претензії до Baoviet Insurance клієнти можуть відстежувати хід врегулювання претензій. Baoviet Insurance надішле сповіщення клієнту, коли заявка буде прийнята або її потрібно буде доповнити або відхилити. Клієнти завжди можуть відстежувати історію претензій з плином часу.
4. Пошук у гаражі/лікарні, клініці:
Відтепер за допомогою Baoviet Direct ви можете легко шукати будь -які в мережі сотень гаражів, лікарень/клінік, гарантованих Baoviet Insurance по всій країні. Функція ввімкнення карт Google допомагає вам отримати чіткі вказівки до найближчого гаража, лікарні/клініки або місця, яке ви шукаєте.
5. Розклад:
Клієнти, які бажають оглянути свої автомобілі, можуть заздалегідь записатися на прийом, щоб співробітники Baoviet могли провести огляд у місці, яке запитує замовник.
6. Створіть претензію:
Більше не дзвоніть співробітникам Baoviet та не йдіть до офісу Baoviet, щоб заповнити форму претензії. За допомогою функції "Створити претензію" Baoviet Direct клієнти можуть швидко заповнити інформацію про претензію в Інтернеті за допомогою попередньо введеної особистої інформації разом із можливістю фотографувати докази/ пошкодження нещасних випадків, а також медичні документи, рахунки-фактури ... Подача претензії ніколи не було так просто.
7. Абсолютна безпека
- BaoViet Direct застосовує видатні технології безпеки, такі як: SSL/TLS, токенізація, автентифікація за відбитками пальців тощо.
- Центр обслуговування клієнтів, який працює цілодобово та без вихідних, може підтримувати всі питання, пов'язані з безпекою, доступом до облікового запису та відповідати на всі питання, пов'язані зі службами розгортання на BaoViet Direct та інші пов'язані питання. Питання, пов'язані зі страхуванням Bao Viet.