TD123

E-Government National Centre

Про цей додаток

Привіт громадяни.
Talian Darussalam 123 — це цілодобовий національний колл-центр для ненадзвичайних служб, які надає уряд Брунею.

особливості:
1. Громадяни можуть зареєструватися, вказавши номер телефону, електронну адресу та місцезнаходження.
2. Розділи профілю, користувач може редагувати всю інформацію, включаючи зображення профілю, ім’я, прізвище та місцезнаходження. Номер телефону та електронну пошту редагувати не можна.
3. На головному екрані громадянин може переглядати всі взаємодії з розташуванням на карті. Він містить взаємодію, створену користувачем, і основну взаємодію, якщо така є, яка є її частиною.
4. Екран взаємодії показує всю взаємодію зі створеною датою та статусом, щоб громадянин був добре поінформованим.
5. На екрані деталей взаємодії користувач може переглядати деталі цієї взаємодії та взаємодіяти, вибравши наступні дії.
6. Громадянин може створити взаємодію зі скаргою чи запитом, надавши такі деталі, як державний департамент, місцезнаходження, і може прикріпити файли для цього.
7. Він також дає вам змогу відстежувати історію та останній статус вашої скарги та запитів.
8. Користувач може отримувати оновлення взаємодії через push-повідомлення.
9. Користувачі можуть вибрати чат і взаємодіяти з живими агентами, щоб поділитися проблемою або створити взаємодію.
10. Користувач може зателефонувати за номером служби підтримки та зв’язатися електронною поштою та висловити свою думку.

Крім того, громадянин може зареєструватися за допомогою облікового запису E-Darussalam для входу.

Основна мета програми — забезпечити безперебійне життя громадян і надати підтримку в усіх ненадзвичайних проблемах, з якими стикається повсякденне життя.

Дякую.

Що нового

We’re excited to introduce a new login authentication option for our mobile app users! You can now log in using Brunei ID verification, offering a secure and convenient way to access your account.