Зручний інструмент, який надає споживачам можливість перевірити справжність знака ISI, клеймового знака та реєстраційних знаків CRS на будь-якому товарі чи продукті. Просто введіть номер ліцензії/номер HUID/реєстраційний номер, що з’являється на продукті або предметі, і отримайте всі відповідні відомості, як-от назва та адреса виробника, термін дії ліцензії чи реєстрації, різновиди, які охоплюються обсягом ліцензії чи реєстрації, включені бренди та поточні статус ліцензії чи реєстрації, чистота ювелірного виробу тощо.
Отримали неякісний продукт? Свідки зловживання нашими марками? Потрапили через оманливу заяву про якість? Повідомляйте про ці випадки, коли та де б вони не спостерігалися через додаток. Використовуючи функцію «Скарги» у додатку, ви можете реєструвати свої претензії чи скарги на такі питання, як: погана або неякісна якість маркованих товарів, неправильне використання наших марок, оманливі твердження про якість чи прогалини в наших послугах. За допомогою простої реєстрації користувача або входу на основі OTP просто виберіть тип скарги, яку ви хочете зареєструвати, заповніть деталі скарги, бажано доказами, за допомогою добре розроблених і зручних форм і подайте їх. Отримайте підтвердження своєї скарги за допомогою номера свого мобільного телефону та електронної пошти для подальшого використання.
Наш відповідний відділ вживе необхідних заходів щодо вашої скарги та надасть необхідні компенсації відповідно до останніх чинних інструкцій.