Pothole QuickFix

BMC24X7

Про цей додаток

Pothole QuickFix — це розумний мобільний додаток, розроблений для розширення можливостей громадян і спрощення вирішення скарг на вибоїни в Мумбаї. Розроблений як для публічних користувачів, так і для офіційних осіб BMC, цей додаток забезпечує швидке звітування, ефективне відстеження та своєчасне вирішення скарг.

Програма розділена на дві ролі користувача:

Громадяни

Співробітники BMC

Citizen View – повідомляйте про вибоїни лише 5 дотиками
Громадяни можуть легко увійти, використовуючи свій номер мобільного телефону та OTP, і зареєструвати скаргу на вибоїни лише кількома дотиками.

Основні характеристики:

Вхід на основі OTP для безпечного та швидкого доступу

Реєстрація скарг із детальною інформацією та фотодоказами

Зробіть фотографію з гео-водяним знаком (широта, довгота та контактна інформація) для автентичності

Огляд скарг, щоб відстежувати оновлення статусу та рішення

Повторно відкрити скарги протягом 24 годин, якщо проблему не вирішено задовільним чином

Надішліть відгук на вкладці «Вирішено» або через SMS після закриття скарги

BMC Employee View – Ефективне управління скаргами
Розроблено для персоналу муніципальної корпорації Brihanmumbai для моніторингу та ефективного вирішення скарг.

Основні характеристики:

Безпечний вхід на основі OTP для офіційних осіб

Інформаційна панель скарг із визначенням статусу для моніторингу відкритих, незавершених і вирішених скарг

Перегляд останніх скарг, що відображає останні 10 записів із часом, що залишився до закриття

Рівневий робочий процес із заздалегідь визначеними часовими рамками для вирішення

Навіщо використовувати Pothole QuickFix:

Швидкий і зручний інтерфейс

Відстеження скарг у реальному часі

Надсилання фотографій із геотегами

Створено для прозорості та підзвітності

Примітка. Ця програма призначена для використання лише в Мумбаї, а її функції визначають місцезнаходження для точного відображення проблем.

Завантажте зараз і зробіть свій крок до безпечніших доріг у Мумбаї.
Давайте разом швидко та якісно усунути ями.

Що нового

We’re excited to launch Pothole QuickFix, Mumbai’s new app for reporting and resolving pothole issues.

Features include:

Mobile login with OTP for citizens and BMC staff

Easy grievance registration with photo capture and geo-tagging

Real-time complaint tracking and status updates

Complaint reopening within 24 hours

Feedback on resolved issues

Employee dashboard with complaint management

Bug Fixes and Flow Fixes