Bright Pattern Mobile
Для всіх вікових груп
info
1 тис.+
Завантаження
Про цей додаток
Bright Pattern Mobile – це застосунок для агентів контакт-центру, який дозволяє обробляти голосові дзвінки клієнтів, чати та інші взаємодії в дорозі.
Під час активного голосового дзвінка застосунок використовує постійне сповіщення «Поточний дзвінок», щоб агент міг продовжувати розмовляти в мікрофон, поки застосунок працює у фоновому режимі. Це сповіщення з’являється, коли починається дзвінок, і зникає, коли дзвінок завершується.
Bright Pattern дозволяє вашому бізнесу взаємодіяти з клієнтами через усі канали та легко перемикатися між каналами, не втрачаючи контексту розмови.
Забезпечте своїм клієнтам безперебійний, контекстно насичений та персоналізований клієнтський досвід. Відстежуйте шлях клієнта від початку до кінця за допомогою розширених функцій потужного рішення для кол-центрів Bright Pattern.
Під час активного голосового дзвінка застосунок використовує постійне сповіщення «Поточний дзвінок», щоб агент міг продовжувати розмовляти в мікрофон, поки застосунок працює у фоновому режимі. Це сповіщення з’являється, коли починається дзвінок, і зникає, коли дзвінок завершується.
Bright Pattern дозволяє вашому бізнесу взаємодіяти з клієнтами через усі канали та легко перемикатися між каналами, не втрачаючи контексту розмови.
Забезпечте своїм клієнтам безперебійний, контекстно насичений та персоналізований клієнтський досвід. Відстежуйте шлях клієнта від початку до кінця за допомогою розширених функцій потужного рішення для кол-центрів Bright Pattern.
Потужне програмне забезпечення хмарного контактного центру із вбудованим ШІ
Оновлено
Безпека визначається тим, як додаток збирає і кому передає ваші дані. Способи забезпечення конфіденційності й захисту даних можуть різнитися залежно від використання додатка, регіону та віку користувача. Розробник, який надає цю інформацію, може оновлювати її.
- Дані не передаються третім сторонамДокладніше про те, як розробники заявляють про передавання даних
- Цей додаток може збирати такі типи данихПовідомлення і Аудіо
- Дані передаються в зашифрованому вигляді
- Видалити дані неможливо
Що нового
Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance
Підтримка додатка
Про розробника
BRIGHT PATTERN, INC
support@brightpattern.com
6210 Stoneridge Mall Rd Ste 250
Pleasanton, CA 94588
United States
+1 650-529-4099