Можливості мобільного додатку:
- вхід по Touch ID/Face ID (функція входу за відбитком пальця/розпізнавання обличчя) або паролем
- Відновлення паролю
- підтвердження операцій через генератор кодів або СМС
- активація карти та створення ПІН-коду
- перегляд операцій з картки, виписки за рахунками та підтверджуючих документів щодо операцій
-оновлення персональної інформації (адреси, адреса електронної пошти, телефон)
-реєстрація звернень для передачі документів до банку (оновлення паспортних даних, надання документів у відділ валютного контролю, закриття всіх рахунків (крім рахунку кредитної картки))
-заповнення W-8BEN форми онлайн
Перекази та платежі
- за номером телефону (Система швидких платежів)*. З функцією переказу за номером телефону (Система швидких платежів) переказ грошей моментальний.
- за номером рахунку
- між своїми рахунками
- надіслати онлайн доручення на виведення коштів з брокерського рахунку
*Особливості та ризики, притаманні даній формі розрахунків, визначені у договорі з клієнтом. Клієнту необхідно попередньо ознайомитися з ними.
Інформація щодо кредиту та кредитної картки
- Перегляд історії операцій та суми мінімального платежу
- Перегляд виписки про заборгованість та операції
- поповнення картки переказом зі свого рахунку
- дострокове погашення кредиту та/або заборгованості за кредитною карткою
_______________________________________
При нестабільній роботі програми радимо вам:
• очистити/скинути дані та кеш програми у налаштуваннях телефону та перезавантажити пристрій;
• перевстановити програму (видалити її та встановити останню версію).
Якщо рекомендації не допомогли, будь ласка, надішліть нам на help.ru@citi.com скріншот (знімок екрану) / відео помилки із зазначенням моделі пристрою, версії операційної системи, дати та часу входу до програми. Ми детально перевіримо інформацію та обов'язково вам допоможемо.
З усіх питань звертайтесь до служби підтримки:
- поштою help.ru@citi.com
- за номером гарячої лінії +7 (495) 775-75-75 у Москві, +7 (812) 336-75-75 у Санкт-Петербурзі та 8 (800) 700-38-38 для дзвінків з інших міст РФ