콜백프로 – 콜백문자/고객알림/상담관리/일정관리/프로필

codeme

Про цей додаток

📌 Необхідні дозволи доступу

CallbackPRO вимагає наступних дозволів для забезпечення безперебійного обслуговування.
Усі дозволи використовуються лише тоді, коли користувач активує функцію.

● Дозвіл на зберігання

Використовується для обробки тимчасових даних, необхідних для надсилання текстових повідомлень та забезпечення стабільної роботи сервісу.

● Дозвіл на стан телефону

Необхідний для виявлення завершення виклику або пропущених викликів та надсилання автоматичних відповідей у ​​потрібний час.

● Дозвіл на SMS

Використовується для надсилання визначених користувачем автоматичних текстових повідомлень та сповіщень безпосередньо клієнтам.

● Дозвіл на адресну книгу

Використовується для ефективного керування інформацією про клієнтів та зв'язування історії консультацій з історією доставки.

※ CallbackPRO не зберігає та не збирає вміст викликів чи особисту інформацію, а також не використовує жодну інформацію для будь-яких цілей, окрім надання послуги.

※ Про CallbackPRO ※

CallbackPRO — це сервіс зворотних дзвінків, призначений виключно для власників бізнесу, який автоматично надсилає сповіщення клієнтам після пропущених викликів або завершення викликів, тим самим продовжуючи процес консультації з клієнтами.

Навіть якщо ви пропустили дзвінок або не можете одразу відповісти після консультації, CallbackPRO обробить першу відповідь за вас.

Автоматично виконайте наступні кроки після телефонної консультації без складного налаштування.

※ Детальні функції CallbackPRO ※

✔ Автоматичне повідомлення про завершення/переривання дзвінка
- Коли дзвінок завершується або залишається без відповіді,
- клієнту автоматично надсилається попередньо налаштоване текстове повідомлення.

✔ Посилання для автоматичного запиту на консультацію
- Посилання для запиту на консультацію міститься в текстовому повідомленні,
- що дозволяє клієнту залишити свій запит безпосередньо.

✔ Умови надсилання
- Гнучкий контроль над тим, чи надсилаються автоматичні текстові повідомлення залежно від робочого часу, статусу дзвінка тощо.

✔ Управління інформацією про клієнта та історією консультацій
- Збережену інформацію про клієнта та нотатки про консультації можна переглядати на одному екрані.
- Інформація про зареєстрованого клієнта негайно повідомляється про надходження дзвінка.

✔ Управління запитами клієнтів
- Перевіряйте статистику запитів клієнтів, отриману через CallbackPRO, та безпосередньо редагуйте форму запиту.

✔ Прості налаштування повідомлень
- Легко керуйте вмістом автоматичних текстових повідомлень та умовами надсилання з одного смартфона.

CallbackPRO — це партнер з автоматизованих відповідей, який допомагає вам не пропускати подальші дзвінки.

Що нового

v0.2.4 -- 고객이 접수한 문의의 첨부 파일 조회가 가능하도록 기능 개선

📢 콜백PRO 출시 안내

전화 응대 이후의 흐름을 놓치지 않도록 도와주는
소상공인을 위한 고객 소통 앱, 콜백PRO가 출시되었습니다.

주요 기능

📞 콜백문자서비스
통화 종료 후 자동 안내 문자 발송
부재중 전화도 고객과 다시 연결
※ 사업자 회원은 카카오 알림톡 발송 가능

🔔 고객 알림 서비스
전화 수신 시 기존 고객 정보 사전 알림 제공
통화 종료 후 고객 즉시 저장 및 메모 지원

📋 무료 문의폼 빌더
고객이 직접 정보를 남길 수 있는 상담폼 제공
템플릿 사용 또는 자유 제작 가능

🔗 모바일 프로필
링크 하나로 사업 소개와 상담 연결