Ми знаємо, що ви професіонал, який захоплюється автомобілями, і що ви завжди прагнете надавати виняткові послуги своїм клієнтам. Однак чи замислювалися ви коли-небудь, чому ваш бізнес не повністю реалізує свій потенціал, незважаючи на задоволених клієнтів і вирішення проблем, які інші магазини не можуть? Відповідь полягає не у ваших технічних навичках, а в управлінні вашою майстернею.
Успішна майстерня — це не лише ремонт автомобілів, а й залучення й утримання клієнтів, а також спрямування людей на ремонт автомобілів якомога ефективніше. Ось чому ми запрошуємо вас навчитися залучати й утримувати клієнтів, встановлювати відповідні тарифи, визначати необхідну кількість персоналу, запроваджувати ефективні процеси для надання виняткових послуг і визначати цілі для вимірювання успіху вашого магазину. Ми не хочемо запропонувати вам чарівне рішення чи диво-програмне забезпечення. Ми пропонуємо вам перевірені процеси та передові практики, які допоможуть вам вивести свій бізнес на новий рівень.