До всіх сервісних компаній, незалежно від розмірів і структури, діють за проектами і замовленнями. Для виробничих компаній, яким необхідно контролювати та керувати, у певних відділах, такі види діяльності, як консалтинг, навчання, технічне обслуговування тощо.
Ця програма має важливе значення для всіх організаційних рівнів компанії:
ресурси використовують його для управління щомісячним розкладом, вводять звичайні та позачергові робочі години, час розмови, запитують дозвіл або повідомляють про хвороби, вводять витрати та вимагають відшкодування
Керівники підрозділів та керівники проектів керують замовленнями, що визначають діяльність ресурсів, віднесених до відповідних платежів, і перевіряють і щомісячний прогрес проектів, продуктивність, розподіл ресурсів та неефективність, витрати
адміністрування та контроль управління можуть щоденно контролювати діяльність, що надається в замовленнях, з усіма необхідними деталями та експортувати адміністративні звіти до Excel для подальшого аналізу інформації або для використання в інших системах
менеджмент має ефективний інструмент для аналізу та оцінки даних про оборот, витрати, продуктивність ресурсів, маржу на замовлення та ін.