За допомогою програми GoFiber ви можете легко отримати доступ до послуг Converge:
ЛЕГШЕ ЗАСТОСУВАННЯ
Перевірте, чи ваша область придатна для обслуговування. Для вашої повної зручності додаток GoFiber дозволяє перевірити, чи доступна ваша область для обслуговування. Просто введіть необхідну інформацію, включно з вашим точним місцезнаходженням, щоб самостійно перевірити, чи ваша область придатна для обслуговування.
Заповніть форму заявки – Ви можете легко заповнити необхідні дані, щоб почати свою заявку. Це не займе так багато часу, а все завдяки зручному інтерфейсу.
Виберіть плани та доповнення, які відповідають вашим потребам – отримайте детальний огляд планів, які відповідають вашим потребам. Ви також можете зазирнути в доступні доповнення, які значно покращать ваш досвід у чистому оптоволоконному Інтернеті.
Завантажте файли, щоб подати вимоги – легко завантажте необхідні документи, щоб продовжити процес подання заявки, а потім підтвердьте вказану електронну адресу, щоб завершити заявку
ПЕРЕВІРТЕ СТАТУС ВАШОЇ ЗАЯВКИ
Швидко перевірте статус своєї заявки, ввівши свій контрольний номер. Додаток конкретно повідомить, чи є у вас якийсь документ, який очікує на розгляд, який потрібно надіслати, або ви готові до з’єднання.
ПОРІВНЯЙТЕ ПЛАНИ
Легко порівнюйте плани, щоб допомогти вам остаточно визначити свої вимоги та вибрати відповідно до ваших онлайн-потреб.
Наші плани:
FiberX
Час доби – день
Час дня – ніч
ОПЛАТИ ОНЛАЙН
Зручно оплачуйте – введіть номер свого рахунку Converge, щоб перевірити заборгованість і продовжити процес швидкого платежу.
Перегляд рахунка – перегляньте підсумок суми для оплати, серії виписки з рахунків, яку можна завантажити або переглянути через додаток. Тепер ви можете побачити всі деталі рахунка лише на одній сторінці, як-от назву плану, дату платежу, попередній баланс, поточні рахунки, загальну суму до сплати, розрахунковий період, переглянути рахунок (SOA, історія платежів та історія платежів).
СТВОРИТИ КВИТОК ЯК ДОПОМОГА ДЛЯ ВАШОГО ЗАПИТУ
Задоволення клієнтів є першим у нашому сервісі; отже, ви можете легко створити заявку на будь-яку проблему, пов’язану з вашим планом, швидкістю з’єднання, оплатою та технічною підтримкою.
МОБІЛЬНА ПАНЕЛЬ
Завдяки зручному доступу до мобільної інформаційної панелі ви можете легко переглянути наступне:
Відстежуйте кількість пристроїв – переглядайте кількість пристроїв, підключених до вашого модему.
Температура модему – перевірте, чи ідеальна температура вашого модема для оптимальної потужності обробки.
Потужність сигналу – вказує, чи отримує ваш модем потрібний рівень сигналу, щоб забезпечити стабільність і найкраще з’єднання.
Історія рахунків. Перегляньте детальний підсумок суми для сплати та ваших попередніх платежів для офіційного запису.
Запит на квитки – легко запитуйте квиток для будь-якої проблеми, яка може виникнути. Ви також можете переглянути статус та деталі своїх квитків.
Повідомлення про перебої в роботі – програма GoFiber автоматично повідомить вас, якщо у вашій місцевості трапиться відключення, з конкретними деталями проблеми.
Пошук магазинів – Ви можете легко шукати доступні магазини Converge за допомогою локатора магазинів. Вам просто потрібно вибрати певний регіон, і програма надасть вам повне розташування магазину з деталями магазину.
ДОПОМОГА ТА ПІДТРИМКА
Посібник із обліковим записом – короткий посібник щодо того, як подати заявку на інтернет-план Converge.
Технічні проблеми – докладний посібник щодо усунення несправностей індикаторів модему, збою в мережі та переривчастого/повільного підключення.
Початок роботи – посібник про перші кроки щодо застосування Інтернету Converge, процес, сфери обслуговування та документи, необхідні для подання заявки на план.
Оплата та рахунки – посібник щодо того, як правильно обробляти, оновлювати та оплачувати свій рахунок.
Про нас – це перенаправить вас на наш офіційний веб-сайт, щоб надати вам детальну інформацію про Converge ICT Solutions, Inc.
Отримайте довідку – посібник про те, як керувати паролем WIFI, а також як оновити поточний план та інформацію про наші додаткові послуги.
Відчуйте кращий досвід завдяки потужності чистого наскрізного оптоволоконного Інтернету від Converge!
«Який інтернет!
Дізнайтеся більше про нас, відвідавши convergeict.com.
Надсилайте свої проблеми безпосередньо на customercare@convergeict.com.