Підтримка DevCore — Модуль адміністратора централізує управління майстернями та центрами технічного обслуговування. Організовуйте прийом обладнання, контролюйте ремонти, контролюйте щоденний грошовий потік та відстежуйте гарантії зі свого мобільного пристрою.
ПРИЙОМ ТА РЕЄСТРАЦІЯ ОБЛАДНАННЯ
Створюйте робочі замовлення та прив’язуйте їх до зареєстрованого клієнта або реєструйте нового під час прийому. Документуйте повідомлені несправності, фізичний стан обладнання та отримані аксесуари. Призначайте пріоритети обслуговування та встановлюйте початкові кошториси та гарантії. Кожне замовлення має унікальний QR-код для легкої ідентифікації.
ВІДСЛІДКУВАННЯ РЕМОНТУ
Переглядайте замовлення в режимі реального часу та фільтруйте їх за статусом: отримано, на діагностиці, в майстерні, очікує на запчастини, має бути доставлено, доставлено або скасовано. Знаходьте кожну послугу за клієнтом, пристроєм або номером квитка/QR та перевіряйте її хід виконання.
ГАРАНТІЇ ТА ПІСЛЯПРОДАЖНА ПІДТРИМКА
Керуйте гарантійними претензіями за допомогою повторного введення замовлень, пов’язаних з початковим ремонтом. Реєструйте ці послуги з нульовою вартістю та терміновим пріоритетом, ведучи історію для відстеження кожного випадку.
КОНТРОЛЬ ГРОШОВИХ ОБСЛУГОВУВАНЬ
Відкривайте кожну зміну з початковою сумою та записуйте доходи й витрати за категоріями, такими як послуги, продаж запасних частин, витратні матеріали та зарплати. Виконуйте закриття та звірку готівки з ідентифікатором відповідального користувача.
ЗАПАСНІ ЧАСТИНИ ТА ВИТРАТИ
Перевіряйте рівні запасів, мінімальні рівні та ціни продажу. Визначайте продукти з критичним запасом та шукайте запасні частини за назвою або кодом для підтримки планування ремонту.
ПАНЕЛЬ ІНФОРМАЦІЙНИХ РЕСУРСІВ
Переглядайте операційні та фінансові показники вашої майстерні в одному місці. Перевіряйте баланс готівки, обладнання, що знаходиться в процесі, ремонти, що очікують перевірки або доставки, та останні зареєстровані замовлення.
КОНФІГУРАЦІЯ БІЗНЕСУ
Керуйте комерційною та податковою інформацією вашої компанії, контактними даними, валютою та параметрами ПДВ. DevCore Support пропонує інтерфейс темного режиму для підтримки щоденної роботи адміністратора та упорядкування інформації для кожної послуги, від прийому обладнання до післяпродажної підтримки.
Керуйте своєю майстернею: замовлення на ремонт, гарантії, інвентаризація та касовий апарат.