DeviceDesk — це комплексна платформа для управління корпоративними ресурсами та координації ІТ-підтримки, розроблена для оптимізації робочих процесів відстеження та обслуговування пристроїв у вашій організації.
Підтримуйте точність каталогу обладнання на робочому місці, організовуйте призначення співробітників та забезпечуйте швидке вирішення технічних проблем за допомогою нашої універсальної системи інвентаризації та реєстрації заявок.
Основні характеристики:
💻 Управління інвентаризацією обладнання Ведіть детальний реєстр усіх комп'ютерних активів компанії. Відстежуйте деталі моделі, операційні системи, процесор (CPU), графіку (GPU), оперативну пам'ять, обсяг сховища та зауваження щодо обладнання.
👥 Призначення пристроїв співробітників Легко призначайте системи персоналу. Переглядайте, який ноутбук або настільний комп'ютер наразі призначений якому члену команди, запобігаючи втратам та забезпечуючи підзвітність.
🛠️ Заявки на ІТ-підтримку Співробітники можуть миттєво надсилати заявки на технічну підтримку безпосередньо з програми для оновлення обладнання, уповільнення системи або запитів на ремонт. Відстежуйте статус заявок від «Очікує» до «В процесі» та «Вирішено».
📜 Журнали та історія аудиту Автоматично реєструйте та відстежуйте історію призначень. Перегляньте часову шкалу призначення, передачі або повернення пристрою, а також хто авторизував дію.
🔒 Доступ на основі ролей Налаштовано безпечні рівні доступу для адміністраторів, ІТ-інженерів підтримки та загальних членів команди для захисту конфіденційних корпоративних активів.
Примітка: DeviceDesk – це внутрішній інструмент корпоративних ресурсів. Для доступу потрібні авторизовані облікові дані для входу, надані ІТ-відділом вашої організації.
Відстежуйте корпоративне обладнання, призначайте пристрої та керуйте заявками на ІТ-підтримку.