ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ СЛУЖБИ ПІДТРИМКИ КЛІЄНТІВ
Програмне забезпечення для управління службою підтримки клієнтів — це канал зв’язку між клієнтами та постачальниками, який допомагає відповідати на запитання та вирішувати проблеми.
Додаток Flex надає ряд функцій, щоб співробітники служби підтримки могли швидко та зручно вирішувати проблеми прямо по телефону.
* Примітка. Після того як у вас є обліковий запис, наданий вашою компанією, ви можете увійти в програму Flex
ФУНКЦІЇ ДЛЯ ПРАЦІВНИКІВ
- Пошук автоматично зареєстрованих журналів помилок
- Переглянути історію входу користувача
- Перегляньте журнал операцій користувача, щоб визначити причину помилки
- Інші функції та будуть продовжувати розвиватися далі…
Flex — це портал програмного забезпечення для SMS, розробленого EMSC.