Ця програма представлений дирекцією по захисту прав споживачів (CPD) в ліванському міністерстві економіки і торгівлі (Moet). Він призначений для користувачів в ліванському ринку винятково.
Додаток доступний на трьох мовах: арабській, англійській і французькій, з тим щоб більш широке охоплення місцевого ринку для ліванських і зарубіжних споживачів.
Ця програма має на меті вдосконалення зв'язку між ДСП і місцевих споживачів. Це дозволяє їм звернутися за інформацією, відправляти і читати скарги, з одного боку, а з іншого боку, це надає користувачам оперативних повідомлень про рішення, подій і досягнень, зроблених ДСП для підвищення довіри між двома сторонами.