У Ezecom ми прагнемо оновлювати та пропонувати вам найкращий у своєму класі досвід роботи з клієнтами. Додаток MyEze – це революційний спосіб для вас миттєво керувати всіма супутніми продуктами та послугами Ezecom з будь-якого місця та в будь-який час під рукою.
Особливості та переваги
Безпека: додаток MyEze забезпечує максимальну безпеку всім нашим клієнтам, захищаючи всі їхні дані та платіжну інформацію, яка розміщується під їхнім унікальним ідентифікатором клієнта та пов’язана з їхніми номерами мобільного телефону.
Сучасна навігація: розділи оголошень для продуктів [Personal] та [Business]. Ви можете миттєво ознайомитися з нашим повним асортиментом продуктів і отримати доступ до нашого цілодобового центру обслуговування клієнтів.
Карта покриття: карта покриття дозволить вам перевірити наявність у нашій мережі вашого точного або точного місцезнаходження під рукою.
Реєстрація: наявні та нові клієнти EZECOM можуть зареєструватися в обліковому записі самообслуговування, щоб користуватися більшими перевагами через наш портал самообслуговування клієнтів
Рахунки-фактури: Ви можете миттєво перевірити неоплачені та минулі рахунки-фактури та здійснити будь-які прострочені/авансові платежі.
Оплата: переглядайте всю свою історію платежів за допомогою Ezecom, а також робіть миттєвий платіж через різних платіжних партнерів.
Моє замовлення: коли ви розміщуєте свій запит, незалежно від того, бажаєте ви змінити місце розташування або звернутись до нашої цілодобової підтримки у своєму інтернет-з’єднанні, ці статуси з’являться в частині вашого замовлення та нададуть вам оновлення в режимі реального часу для бази статусів на вашому запит.
Змінити мій пакет: самостійно оновіть свій інтернет-план на кінчику пальця за бажанням на основі фактичного використання
Оплатіть мій рахунок: здійснюйте свій платіж у будь-який час через різні постачальники платежів, включаючи Visa, Mastercard, ABA, Acelda, Wing, Wecaht pay тощо. (Додати всі варіанти оплати)
Відстежуйте свої квитки: відстежуйте в режимі реального часу всі ваші поточні повідомлення про проблеми, які були зареєстровані під вашим активним ідентифікатором Інтернету, і вчасно отримуйте оновлення щодо рішень. Отримувати інформацію про стан часу прибуття технічної підтримки тощо…
Чат-бот Ezecom: спілкування з нашим віртуальним помічником Chhnerm і Samanh, який швидко відповідає, надасть всю інформацію про ваш продукт, технічну підтримку та підтримку клієнтів із цілодобовим обслуговуванням без вихідних.
Поширені запитання та зв’язок з нами: знайдіть загальні запитання та відповіді, які допоможуть усунути основні проблеми, або зв’яжіться з нами щодо будь-яких ваших конкретних проблем, пов’язаних із підключенням до Інтернету, оплатою рахунків, будь-якими іншими деталями продукту в будь-який час.