Face2Faces

Face2faces Communication

Про цей додаток

Довгий час співпраці було достатньо.

Співпраця означала роботу в одному просторі.
Обмін інформацією.
Швидкий обмін інформацією.
Координація.
Зменшення кількості електронних листів.

Тоді проблема полягала не в структурі.

Команди були меншими.
Проекти були простішими.
Питання тривалих термінів було менш критичним.

Інструменти для співпраці замінили неформальні практики:
телефонні дзвінки,
текстові повідомлення,
чат у коридорі,
внутрішні електронні листи та копії.

Вони формалізували неформальне.

І це сприймалося як співпраця.

Але робота докорінно змінилася.

Сучасна робота стала багатопрофільною,
багатодисциплінарною та передбачає численні обов'язки.

І робити все це в одному просторі стало контрпродуктивним.

Співпраця змішує теми. Співпраця їх упорядковує.

Сьогодні завдання полягає не лише в обміні повідомленнями.

Йдеться про організацію робочих просторів, а не лише про спілкування.

Тому що ми вступили в нову еру.

21 століття – це спільне життя,
спільна робота,
спільне прийняття рішень,
незважаючи на наші відмінності.

Відмінності в культурі.
Відмінності в професіях.
Відмінності в поколіннях.

Відмінності в баченнях та інтересах.

Співіснування – це не технічна проблема.

Це проблема відносин.

І проблема відносин вирішується не більшою кількістю інформації,
а структурованою комунікацією.

Саме тут співпраця стає важливою.

Співпраця не означає, що всі працюють в одному просторі.

Це означає роботу в різних просторах над одним і тим самим проектом.

Простори, організовані за темами, ролями, відповідальністю.

Співпраця не змішується.

Вона структурує.

Вона уточнює.

Вона робить роботу зрозумілою з часом.

Ще одне явище стало центральним:

плинність кадрів у команді.

Люди змінюються.
Проекти тривають.

Але занадто часто знання зникають разом з тими, хто йде.

Використовуйте з великої користі.
Передавайте далі.
Забезпечте безперервність.

Знання більше не можуть бути отримані в кінці.

Їх потрібно фіксувати під час роботи.

В обговореннях.

В рішеннях.

У самій комунікації.

20-те століття навчилося інформувати.
21-те століття має навчитися спілкуватися.

Інформація дає знання.
Комунікація дозволяє нам жити та діяти разом.

Ось чому ми не просто змінюємо інструменти.
Ми вступаємо в нову еру.

Що нового

-Améliorations techniques