HelpNex — це інтелектуальний додаток для керування заявками та скаргами на основі штучного інтелекту для клієнтів та внутрішніх команд. Він дозволяє користувачам надсилати запити на обслуговування, повідомляти про проблеми та відстежувати їх вирішення в режимі реального часу.
HelpNex гарантує, що кожне звернення реєструється, пріоритезується та вирішується швидше завдяки інтелектуальній автоматизації.
Основні характеристики:
• Створення та надсилання заявок за лічені секунди
• Відстеження статусу скарги в режимі реального часу
• Отримання миттєвих оновлень про хід розгляду заявки
• Перегляд історії всіх попередніх скарг
• Пропозиції на основі штучного інтелекту для швидшого вирішення
HelpNex спрощує для співробітників, клієнтів та партнерів отримання допомоги, коли вона їм потрібна, — завдяки повній прозорості та інтелектуальному відстеженню.
Завантажте HelpNex та насолоджуйтесь легким керуванням заявками на основі штучного інтелекту.