Підтримка віддаленої допомоги (RAS) - це нове рішення FPT, яке забезпечує дистанційну діагностику двигуна. Через невеликий ключ, підключений до порту OBD двигуна з швидкою та простою установкою, доступний новий шлюз послуг. Майстерні та дилери можуть читати параметри двигуна в режимі реального часу, контролювати роботу двигуна, відновлювати оптимальні умови роботи двигуна та регенерацію примусової обробки (ATS), забезпечуючи скорочення простоїв.
Він може бути використаний на двигуні FPT, незважаючи на те, що програма виконує роль сполучної ланки між ремонтником та двигуном.