Ви менеджер або консультант із бізнес-процесами, які не працюють на максимальній продуктивності. Ви точно хотіли б помітити прогалини. Додаток містить повнофункціональні інструменти виявлення прогалин або його можна назвати «Набір інструментів виявлення прогалин», який можна використовувати для виявлення та аналізу прогалин (або, як ми їх називаємо «Можливості»), щоб ви могли зрештою підготувати плани вдосконалення для досягнення максимальна продуктивність.