Ginee Chat – це програма для спілкування онлайн-продавців. Чітка та інтуїтивно зрозуміла навігація дозволяє вам надсилати повідомлення всім своїм клієнтам з різних каналів обміну повідомленнями лише на одній платформі, створюючи всеосяжний досвід спілкування як для вас, так і для ваших клієнтів.
Завдяки єдиному досвіду обміну повідомленнями для всіх платформ, таким чином зменшуючи кількість веб-сайтів і програм, необхідних для спілкування з вашими клієнтами.
Додаток Ginee Chat зараз інтегровано з 5 торговими майданчиками та 9 платформами чату в соціальних мережах.
Ось наші чудові функції, які допоможуть вам підвищити відсоток відповідей клієнтів:
1. Автоматична відповідь: автоматичні відповіді в чаті на основі AI (штучного інтелекту). Онлайн 24 години на добу, тому жоден чат не буде пропущено.
2. Швидка відповідь: підвищте ефективність відповідей служби підтримки за допомогою настроюваних шаблонів, персоналізованих спеціально для ваших клієнтів.
3. Звіт про продуктивність адміністратора: легко відстежуйте ефективність роботи адміністратора.
4. Миттєвий переклад: перекладайте чати клієнтів з різних мов лише в один клік.
5. Керування відгуками: інтелектуальне керування оглядами та рейтингами з різних ринків.
6. Управління ролями та персоналом: призначайте різні ролі для різних співробітників із різними доступами до каналу обміну повідомленнями.
Ця програма входить до бізнес-екосистеми Ginee Omnichannel 360º, універсального рішення для потреб будь-якого бізнесу.
Ginee Chat доступний кількома мовами:
1. Англійська (EN)
2. Bahasa (ID)
3. 中文 (CN)
4. ภาษาไทย (TH)
5. В'єт-Нам (VN)
Для отримання додаткової інформації відвідайте наш веб-сайт:
1. ID: ginee.com/id/ginee-chat/
2. МОЄ: ginee.com/my/ginee-chat/
3. PH: ginee.com/ph/ginee-chat/
4. TH: ginee.com/th/ginee-chat/
5. VN: ginee.com/vn/ginee-chat/
6. CN: ginee.cn/ginee-chat/