HelloShift - це комунікаційна платформа для персоналу і гостей готелю. Він замінює застарілі механізми спілкування, такі як рукописні журнали, липкі нотатки та рації, з простим інтерфейсом, з яким вже знайомі співробітники готелю. Платформа також дозволяє готелям активно керувати досвідом гостей за допомогою персоналізованих гостьових SMS-повідомлень перед приїздом та після перебування.