HelpBoot

HelpBoot

Про цей додаток

HelpBoot – Професійне омніканальне обслуговування клієнтів для вашого бізнесу

HelpBoot – це комплексне рішення для компаній, які хочуть централізувати обслуговування клієнтів, автоматизувати процеси та збільшити продажі через WhatsApp, Instagram, Facebook та інші канали.

ОСНОВНІ ХАРАКТЕРИСТИКИ

Інтегроване омніканальне обслуговування клієнтів:
Об’єднайте WhatsApp Business, Instagram, Facebook Messenger, Telegram та інші канали на одній платформі. Ніколи більше не пропускайте повідомлення та не залишайте клієнтів без відповіді.

Офіційний API WhatsApp:
Інтеграція з офіційним API WhatsApp Business для більшої надійності, безпеки та розширених функцій бізнес-комунікації.

Інтелектуальний агент зі штучним інтелектом:
Автоматизоване обслуговування клієнтів зі штучним інтелектом, який розуміє контекст, відповідає на складні запитання та навчається на основі взаємодії, щоб надавати все більш ефективну підтримку.

Повне управління командою:
- Кілька агентів з контролем дозволів
- Автоматична ротація для інтелектуального розподілу
- Моніторинг продуктивності в режимі реального часу

Інтегрована CRM:
Упорядкуйте історію розмов, керуйте контактами та відстежуйте кожен етап процесу продажу в одному місці.

Звіти та аналітика:
Показники продуктивності, час відгуку, завершені дзвінки та результати кампаній для прийняття рішень на основі даних.

Кампанії та масова розсилка:
Надсилайте цільові рекламні акції, оголошення та новини через WhatsApp та інші підключені канали.

Канбан для обслуговування клієнтів:
Візуалізуйте та організовуйте розмови за етапами, що спрощує управління воронкою продажів.

ПЕРЕВАГИ:

- Централізація всіх каналів зв'язку
- Швидке, організоване та професійне обслуговування клієнтів
- Уникнення втрат продажів через відсутність відповіді
- Підвищення продуктивності команди
- Масштабування операцій за допомогою автоматизації та штучного інтелекту

ІДЕАЛЬНО ДЛЯ:

Малих, середніх та великих роздрібних, сервісних та цифрових підприємств, які прагнуть професіоналізувати своє цифрове обслуговування клієнтів та масштабувати онлайн-продажі.

Завантажте HelpBoot та трансформуйте своє цифрове обслуговування клієнтів!